Management control hierarchical dependency in a multinational group

Abstract

The present research aims to figure out the influence of Management Control hierarchical dependency. The application of this theory is illustrated by the Elevo case study, which represents a governance example of the relation between management control and an organization’s framework. The studied entity is the result of a merger of four different organizations, with distinct cultures, strategies and backgrounds. We intended to make a case for a wider concept of management control and explore the influence scope of strategy, culture and organizational construct, as regards empowerment, data circulation, data/content recovery and process, namely as far as the decision-making paradox of management control processes is concerned. Our study shows that a direct hierarchical dependency positively affects the interactive process and enhances the global management control performance, namely if interacting with regional units.

A presente investigação objetiva o entendimento da influência da dependência hierárquica do controlo de gestão. A aplicação desta reflexão é ilustrada pelo caso de estudo do Grupo Elevo, representando uma questão de governação associada à relação entre o controlo de gestão e a estrutura de uma organização. A entidade estudada resulta da fusão de 4 organizações individuais, com culturas, estratégias e histórias distintas. Objetivamos analisar um conceito alargado de controlo de gestão, e explorar a influência da estratégia, cultura e estrutura organizacional, em termos de relação de poder, circulação de dados, recolha de informação e processos de controlo, nomeadamente na sua relação com o processo de decisão no âmbito do paradoxo do controlo de gestão. A análise apresentada indicia que uma relação hierárquica direta com a gestão de topo afecta positivamente o processo de interação e melhora globalmente a performance do controlo de gestão, nomeadamente aquando da interação com as unidades internacionais.