Sustainable tourism management in Lisbon

Abstract

This dissertation explores the management of sustainable tourism in Lisbon, a city that due to the rapid growth of tourism, is facing economic, social, and environmental consequences. To this end, it analyzes literature on overtourism, sustainable tourism, case studies, successful strategies and policies, and Portugal’s Tourism Strategy 2027. The dissertation also reveals that, despite a strong theoretical foundation, more practical sustainable tourism policies need to be implemented in Lisbon. Therefore, interviews with the local population were analyzed to identify policies that should be implemented in Lisbon to minimize the impact of tourism growth on local residents. The results show that policies such as diversifying the economy’s dependence on the tourism sector, creating regulations for short-term rentals, regulating digital nomads, limiting the number of tourists, introducing cruise tourism regulations, implementing traffic regulations, and enforcing controls on noise and air pollution are necessary. The dissertation concludes that managing sustainable tourism in Lisbon is complex. It is necessary to combine the extensive literature on the topic with practical measures that lead to effective implementation.

Esta dissertação explora a gestão do turismo sustentável em Lisboa. Uma cidade que, devido ao crescimento rápido do turismo, está a enfrentar consequências em nível económico, social e ambiental. Neste sentido, é analisada literatura sobre o sobreturismo, turismo sustentável, casos de estudo, estratégias e políticas implementadas com sucesso e a estratégia de Turismo 2027 em Portugal. Esta dissertação revela ainda que, apesar de uma base teórica profunda, na prática, são necessárias mais políticas de turismo sustentável em Lisboa. Assim, são analisadas entrevistas feitas à população local com o intuito de identificar políticas que devem ser implementadas em Lisboa, de forma a minimizar o impacto do crescimento do turismo na população local. Os resultados mostram que medidas como diversificar a dependência da economia no setor do turismo, criar regulamentação sobre arrendamentos de curta duração, regulamentação de nómadas digitais, limitar o número de turistas, regulamentação no turismo de cruzeiros, regulamentação no trânsito, medidas de controlo de poluição sonora e poluição do ar são necessárias. A dissertação conclui que a gestão do turismo sustentável em Lisboa é complexa. É necessário conjugar a vasta literatura sobre o tópico e enriquecê-la com medidas práticas que levem à sua implementação.