A aplicação de sistemas inteligentes na internacionalização das empresas: Análise bibliométrica

Abstract

A presente investigação, através de uma análise bibliométrica utilizando a base de dados Elsevier Scopus, visa analisar a forma como os sistemas inteligentes, incluindo a inteligência artificial, Big Data, e outras tecnologias emergentes, podem apoiar as empresas no processo de internacionalização. As vantagens na adoção destes sistemas são significativas, sendo aplicáveis em diversas áreas da empresa e em diferentes contextos, de acordo com a estratégia adotada e os objetivos definidos. No entanto, a digitalização também apresenta alguns desafios que precisam de ser considerados para que o processo de expansão internacional ocorra de forma expectável. Assim, o estudo conclui que os sistemas inteligentes são essenciais na tomada de decisões estratégicas na entrada em novos mercados estrangeiros. Além disso, sugere tópicos para futuras investigações, com o objetivo de preencher lacunas na literatura e aprofundar os estudos neste domínio.

This investigation, through a bibliometric analysis using the Elsevier Scopus database, aims to analyse how intelligent systems, including artificial intelligence, Big Data, and other emerging technologies, can support companies in the internationalisation process. The advantages of adopting these systems are significant, and they are suitable for different areas of the company and in different contexts, according to the strategy adopted and the defined objectives. However, digitalization also presents some challenges that need to be considered to ensure that the international expansion process occurs as expected. Thus, the study concludes that intelligent systems are essential in making strategic decisions when entering new foreign markets. Furthermore, it suggests topics for future research, with the aim of addressing gaps in the literature and deepening studies in this field.