O efeito moderador do bem-estar na relação entre práticas de gestão de recursos humanos e desempenho

Abstract

A influência das práticas de gestão de recursos humanos em aspetos como o desempenho organizacional e bem-estar é um tema bastante investigado, contudo ainda existem lacunas ao nível dos processos envolvidos na relação, nomeadamente, tem sido apontado o bem-estar como mediador entre as práticas e o desempenho. Esta relação é analisada com base em cinco práticas de gestão de recursos humanos, formação, avaliação de desempenho, recrutamento e seleção, atribuição de recompensas e partilha de informação, que irão influencia o desempenho percebido e de seguida será testado o efeito moderador do bem-estar através de três tipos diferentes de bem-estar, afetivo, psicológico e satisfação com o trabalho. Um total de 204 participantes selecionados aleatoriamente a partir da população Portuguesa, atuando em diferentes áreas de negócio, contribuindo voluntariamente para este estudo através de um questionário online. Os resultados mostram uma correlação positiva e significativa entre todas as práticas de gestão de recursos humanos, o desempenho e o bem-estar. Existe um efeito positivo por parte das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho percebido e o efeito de moderação é confirmado em dois dos três parâmetros do bem-estar, o psicológico e a satisfação com o trabalho. Os resultados mostram assim que as práticas de gestão de recursos humanos positivas, influenciam o bem-estar psicológico e a satisfação do trabalho, que por sua vez promove melhor desempenho percebido. O presente estudo reforça a importância de se estudar os processos mediadores que potencialmente explicam a relação entre as práticas e os seus outcomes.

The influence of the human resources management practices in aspects like organizational performance or well-being is a well-researched subject, however a few gaps still exist in the influence of well-being in this relationship between practices and performance. This relationship is analyzed based on five human resources management practices, formation, performance appraisal, recruitment and selection, rewards and information sharing, these will influence the perceived performance, and then following that the moderating effect of the well-being will be tested using three different types of well-being variables, affective, psychological and job satisfaction. A total of 204 participants were randomly selected trough the Portuguese population, belonging to different work backgrounds, volunteering contributing to this study through an online survey. The results have shown a positive and significative correlation between all human resources management practices, organizational performance or well-being factors A positive effect has been shown by the human resources management practices on performance and the moderating effect is confirmed on two of the three well-being parameters, the psychological and the job satisfaction, The results show that the well-being effect on the workers influences positively performance, so it becomes important to carry out more investigation of moderation through the well-being when applied to the organizational context and human resource management practices.