IoT na indústria de moldes portuguesa

Abstract

Numa era marcada pela transformação digital, a Indústria de Moldes portuguesa, reconhecida pela sua qualidade e inovação, enfrenta desafios relacionados com a eficiência operacional, flexibilidade produtiva e competitividade global. Neste contexto, a Internet das Coisas (IoT) assume um papel estratégico, ao permitir a recolha contínua de dados em tempo real e a monitorização inteligente dos processos, contribuindo para uma maior automação, controlo e sustentabilidade na produção por moldagem por injeção. A presente dissertação tem como objetivo analisar a integração da IoT na Indústria de Moldes em Portugal e compreender o impacto desta tecnologia nas empresas e nos seus colaboradores. Para tal, foi desenvolvido um estudo quantitativo, baseado num questionário aplicado ao setor e fundamentado no modelo Job Demands–Resources (JD-R). Esta abordagem permitiu avaliar de que forma as exigências e os recursos digitais associados à IoT influenciam o bem-estar, o work engagement e a perceção de eficiência dos trabalhadores. Esta dissertação demonstrou que os recursos avaliados, produtividade e autonomia tecnológica e gestão da informação e comunicação, estão significativamente associados a níveis mais elevados de work engagement. Em contraste, as exigências avaliadas, o impacto da tecnologia e a dependência e fiabilidade tecnológica, não apresentaram efeitos negativos significativos. Curiosamente a dependência e fiabilidade evidenciou uma associação positiva com o work engagement, sugerindo que a confiança nos sistemas tecnológicos pode atuar como um desafio motivador. Relativamente à variável moderadora, familiaridade tecnológica esta não teve impacto significativo nas relações testadas, indicando que os efeitos da IoT são relativamente homogéneos entre os diferentes perfis de literacia digital.

In an era marked by digital transformation, the Portuguese Mold Industry, recognized for its quality and innovation, faces challenges related to operational efficiency, production flexibility, and global competitiveness. In this context, the Internet of Things (IoT) assumes a strategic role, enabling the continuous collection of real-time data and intelligent monitoring of processes, contributing to greater automation, control, and sustainability in injection molding production. This dissertation aims to analyze the integration of IoT in the Mold Industry in Portugal and understand the impact of this technology on companies and their employees. To this end, a quantitative study was developed, based on a questionnaire applied to the sector and grounded in the Job Demands–Resources (JD-R) model. This approach allowed us to assess how the demands and digital resources associated with IoT influence the well-being, work engagement, and perception of efficiency of workers. This dissertation demonstrated that the resources evaluated, productivity and technological autonomy, and information and communication management, are significantly associated with higher levels of work engagement. In contrast, the assessed requirements, the impact of technology, and technological dependence and reliability did not show significant negative effects. Interestingly, dependence and reliability showed a positive association with work engagement, suggesting that trust in technological systems can act as a motivating challenge. Regarding the moderating variable, technological familiarity, this did not have a significant impact on the relationships tested, indicating that the effects of IoT are relatively homogeneous across different digital literacy profiles.