Diagnóstico do burnout em contexto Angolano

Abstract

O Burnout é um conceito multidimensional e é definido como “um síndroma psicológico de exaustão emocional, despersonalização e reduzida realização profissional e pode ocorrer em indivíduos que trabalhem com outras pessoas (Maslach e Jackson, 1986). O facto de não existirem estudos referentes ao Burnout em contexto angolano, constituiu uma das motivações para a realização do estudo. Destinou-se também contribuir para a validação dos instrumentos utilizados. A presente dissertação pretende analizar: Quais as dimensões do Burnout que são mais evidenciadas pelos profissionais de saúde do Hospital Ngola Kimbanda; Se o género, o tempo de experiência profissional na organização, o tempo no actual cargo, ter segundo emprego, o grupo profissional, o cargo actual e o ajustamento com determinadas áreas da vida laboral influenciam o Burnout percepcionado pelos profissionais de saúde desta unidade hospitalar. Para tal, através de uma amostra de 44 profissionais de saúde angolanos aplicaram-se três questionários: o MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey); “Areas of Worklife Scale” e um questionário sociodemográfico que, juntos, permitirão identificar outros factores que poderão estar na origem do Burnout e concluir, através do tratamento dos dados em SPSS, se a população em estudo apresenta ou não os níveis de Burnout.

Burnout is a multidimensional concept and is also defined as "a psychological syndrome of emotional exhaustion, depersonalization and reduced professional accomplishment and may occur in individuals who work with others people. (Maslach and Jackson, 1986). The fact that, there aren´t studies about Burnout in Angolan context, was one of the reassons to make this investigation. The main goal was also ro contribute to the validation of the instruments. This dissertation aims to analyze: What are the dimensions of Burnout that are most valued by professionals healthcare of the Hospital Ngola Kimbanda; If sex, time of professional experience in organization, time in actual position, having another job, professional group, the current position and areas of working life influence Burnout perceived by health professionals in this hospital. Through a sample of 44 health professionals Angolans, have applied three questionnaires: the MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey), "Areas of Worklife Scale Manual and a sociodemographic questionnaire, which together will allow to identify other factors, that which may be the cause of Burnout, and to conclude by handling data in SPSS, if the population under study presented or not the levels of Burnout.