Os efeitos da nostalgia individual e coletiva no apoio dos trabalhadores a aquisições organizacionais

Abstract

As fusões e as aquisições organizacionais são mudanças implementadas nas organizações, que potenciam o crescimento das mesmas. No entanto, muitas das vezes, estas mudanças podem provocar consequências negativas para os trabalhadores e um estado de descontinuidade entre o passado e o presente. Sentimentos nostálgicos têm a capacidade de propiciar vários benefícios em situações adversas, tais como a restauração do sentido de continuidade entre o passado e o presente. Porém, estes benefícios podem estar circunscritos ao grupo antes da mudança, com quem as recordações nostálgicas foram vividas (endogrupo), mas não para outros (exogrupo). Desta forma, é relevante perceber se a nostalgia é benéfica a nível individual (nostalgia individual) e também a nível coletivo, e se neste último caso, se tal acontece para o endogrupo. Para isso realizouse um estudo quasi-experimental, aplicado a trabalhadores de duas organizações que vivenciaram uma aquisição organizacional (adquirida e adquirente). Verificou-se que não existiram diferenças entre os tipos de nostalgia, nem entre organizações na identificação pós-aquisição, nem na satisfação com o trabalho. Porém, verificou-se que a organização adquirida foi quem mais apoiou o processo de aquisição. Para além disto, também se realizaram análises qualitativas, concluindo que a comunicação, a relação entre trabalhadores, o profissionalismo e a identidade com a organização são aspetos ainda a melhorar. Esta investigação veio fortalecer o conhecimento científico sobre a nostalgia nas reestruturações organizacionais.

Organizational mergers and acquisitions are changes implemented in organizations, which promote their growth. However, many of these changes may provoke negative consequences for the workers and a discontinuity state between past and present. Nostalgic feelings have the ability to provide several benefits in adverse situations, such as the restoration of the sense of continuity between the past and the present. Nevertheless, these benefits may be circumscribed to the group before the change, with whom the nostalgic memories were lived (ingroup), but not for those with whom they don’t share those memories (outgroup). Thus, it is relevant to understand if nostalgia is beneficial at an individual level (individual nostalgia) and at a collective level, and if in this last case, if it happens for the ingroup. For this, a quasi-experimental study was carried out applied to workers of two organizations that experienced an organizational acquisition (acquired and acquirer). It was found that there were no differences between the types of nostalgia, nor between organizations in the post-acquisition identification, nor in job satisfaction. However, it was found that the acquired organization was the one that most supported the acquisition process. In addition to this, qualitative analyses were also carried out, concluding that communication, the relationship between workers, professionalism and identity with the organization are aspects to be improved. This investigation came to strengthen scientific knowledge about nostalgia in organizational restructuring.