O impacto da inteligência artificial nas estratégias empreendedoras das empresas Portuguesas

Abstract

O clima atual em que as empresas se inserem é caracterizado por altos níveis de competitividade e de incerteza, sendo que as empresas têm de se adaptar constantemente e inovar para manterem a vantagem competitiva. Utilizar estratégias que promovem o intra-empreendedorismo tem vários benefícios associados e é um fator de sucesso para as empresas. Numa área diferente, o mesmo se verifica com a aplicação de inteligência artificial, havendo diversos casos que mostram que esta é uma solução promissora. No sentido de interligar estas duas temáticas, o objetivo desta investigação passa pelo estudo do impacto da inteligência artificial nas estratégias empreendedoras das empresas portuguesas. Para tal, foi utilizada uma abordagem qualitativa, com a análise a dezassete entrevistas. De entre as várias conclusões, foi possível perceber as principais razões que levam as empresas portuguesas a investir em inteligência artificial no processo de inovação, passam por melhorias de eficiência e eficácia. Contrariamente, conclui-se que os valores elevados de investimento é a maior razão pela qual as empresas portuguesas não investem. Por fim, foi ainda possível perceber que os intra-empreendedores veem estas soluções como uma fonte de vantagem competitiva, na medida em que podem gerar inovações dentro das empresas.

The current context in which companies operate is characterized by high levels of competitiveness and uncertainty, having to constantly adapt and innovate to maintain their competitive advantage. Using strategies that promote intrapreneurship has several benefits associated and it has been a successful factor for companies. On the same note, this is also true with the application of artificial intelligence, with several cases showing that this is a promising solution. In order to link these two themes, the objective of this investigation is to study the impact of artificial intelligence on the entrepreneurial strategies of Portuguese companies. To do so, a qualitative approach was used, with the analysis of seventeen interviews. Among the various conclusions, it was possible to observe that the main reason that lead Portuguese companies to invest in artificial intelligence in the innovation process is the improvements in efficiency and effectiveness. On the other hand, it was concluded that high investment values are the biggest reason why Portuguese companies do not invest in these solutions. Lastly, it was also possible to observe that intrapreneurs see these solutions as a source of competitive advantage, as it enables them to generate innovation within the company.