The impact of artificial intelligence on the stakeholder theory: A bibliometric review analysis

Abstract

As Artificial Intelligence starts flourishing in this new decade it is important to understand the impact that it has in various subjects and well-known theories that were developed during the last century, more precisely, the Stakeholder Theory. The study's objectives are to pinpoint gaps in the literature and outline potential future research avenues in this rapidly developing field. Methodologically, the Elsevier Scopus platform was used to carry out an extensive screening of academic publications and the VOSviewer application was used to scrutinize the selected academic publications. Important conclusions point to a fragmented field that requires further integrative research to fully explore the complex relationships between AI and stakeholder dynamics. Furthermore, the paper highlights the value of multidisciplinary cooperation and the impact of AI on organisational goals, stakeholder relationships, and social ramifications.

À medida que a Inteligência Artificial começa a florescer nesta nova década, é importante compreender o impacto que tem em vários domínios e teorias bem célebres que foram desenvolvidas durante o século passado, mais precisamente, a Teoria dos Stakeholders. Os objetivos do estudo consistem em identificar lacunas na literatura e delinear potenciais vias de investigação futura neste campo em rápido desenvolvimento. Metodologicamente, foi utilizada a plataforma Elsevier Scopus para efetuar uma análise exaustiva das publicações académicas e a aplicação VOSviewer foi usada para escrutinar as publicações académicas selecionadas. As conclusões importantes apontam para um domínio fragmentado que exige mais investigação integradora para explorar plenamente as relações complexas entre a Inteligência Artificial e a dinâmica das partes interessadas. Além disso, o documento salienta o valor da cooperação multidisciplinar e o impacto da Inteligência Artificial nos objetivos organizacionais, nas relações com aos stakeholders e nas ramificações sociais.