A liderança e a cultura organizacional num grupo de saúde privado

Abstract

A complexidade organizacional pode ser analisada com base em três dimensões, a estrutura, liderança e cultura organizacional. O presente projecto centra-se num estudo descritivo sobre a liderança e a cultura organizacional, tendo-se recorrido ao Modelo dos Valores Contrastantes (Cameron e Quinn, 1999). Este está inserido num contexto hospitalar, com uma configuração de burocracia profissional. Através da identificação da relação que existe entre a liderança e a cultura organizacional, e como forma de melhorar a interacção entre ambas, propõe-se um projecto de intervenção com vista ao desenvolvimento organizacional. Os resultados obtidos apontam para uma homogeneidade nas mudanças culturais desejadas pelos colaboradores, bem como a existência dos vários papéis de liderança nas chefias.

The organizational complexity can be analyzed on three dimensions, the structure, leadership and organizational culture. This project focuses in a descriptive study about leadership and organizational culture, based on the Competing Values Framework (Cameron and Quinn, 1999). This is inserted in a hospital context, with a professional bureaucracy. By identifying the relationship between leadership and organizational culture, and as a way to improve interaction between both, is proposed a intervention plan for the organizational development. The achieved results reflect the similarities in the cultural change desired by employees, and the existence of the various roles of leadership in command.