Integração profissional de pessoas em situação de sem-abrigo: Desafios e fatores facilitadores em contexto institucional no Concelho de Almada

Abstract

A presente dissertação de mestrado investiga quais são os desafios e os fatores facilitadores para a reinserção no mercado de trabalho de pessoas em situação de sem-abrigo integradas em instituição de acolhimento, focando-se no estudo de caso em Almada. O estudo procurou analisar as barreiras individuais, estruturais e institucionais, bem como os recursos e estratégias, pela ótica dos beneficiários, dos profissionais do terreno e dos técnicos do NPISA. O enquadramento teórico articulou conceitos de exclusão, pobreza e desafiliação social, com a centralidade do emprego na integração social e reconstrução identitária. Ainda analisa o papel estabilizador dos centros de acolhimento e de projetos de capacitação. Os resultados evidenciam que a reintegração profissional é um processo complexo e que as barreiras vão desde problemas de saúde, comportamentos aditivos e dependências, baixas qualificações, perda de competências pessoais, motivação, estigma social, idade avançada, discriminação, falta de habitação, dificuldades de articulação entre os serviços, falta de respostas especializadas e as normas na resposta de acolhimento. Em contrapartida à estabilidade proporcionada pelo centro de acolhimento, as respostas de capacitação socioprofissional e a relação de proximidade com os profissionais de intervenção, emergem como facilitadoras na transição de desemprego para (re)aproximação ao mercado laboral. O trabalho é unanimemente reconhecido como um fator transformador, associado à autoestima, à autonomia, ao reconhecimento social e à reconstrução identitária.

This master’s dissertation investigates the challenges and facilitating factors related to the reintegration into the labour market of people experiencing homelessness who are integrated into shelter institutions, focusing on a qualitative case study conducted in Almada. The study aimed to analyse the individual, structural, and institutional barriers, as well as the resources and strategies involved in this process, from the perspectives of service users, frontline professionals, and NPISA technicians. The theoretical framework articulates concepts of social exclusion, poverty, and social disaffiliation with the central role of employment in social integration and identity reconstruction. It also analyses the stabilising role of shelter centres and socio-professional empowerment projects. The findings demonstrate that professional reintegration is a complex process and that the barriers identified include health problems, addictions, low educational qualifications, loss of personal competencies, lack of motivation, social stigma, advanced age, discrimination, lack of housing, difficulties in coordination between services, lack of specialised responses, and institutional rules within shelter services. In contrast, the stability provided by shelter centres, socio-professional training initiatives, and the close relationship established with intervention professionals emerge as facilitating factors in the transition from unemployment to a renewed approach to the labour market. Work is unanimously recognised as a transformative factor, associated with self-esteem, autonomy, social recognition, and identity reconstruction.