Liderança, commitment e riscos psicossociais associados à prática clínica dos TSDT de uma Unidade Local de Saúde

Abstract

As organizações de saúde são cenários complexos e em constante mudança, exigindo modelos de liderança centrados nas pessoas e orientados para a promoção do bem-estar laboral. Este estudo tem como objetivo analisar a relação entre a troca líder–membro (LMSX), o comprometimento afetivo e os riscos psicossociais associados à prática clínica dos Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica (TSDT) de uma Unidade Local de Saúde (ULS). Estudo exploratório com amostra de conveniência constituída por 99 profissionais que responderam a um questionário online composto pelas escalas LMSX, Comprometimento Organizacional e COPSOQ II. Os dados foram analisados utilizando o software SPSS. A LMSX revelou-se preditor significativo do comprometimento afetivo com mediação total pela satisfação no trabalho, perceção de recompensas, qualidade da liderança e apoio social dos superiores. A satisfação destacou-se como mediador principal. Burnout e stress, ainda que sem significância estatística, evidenciaram tendência para enfraquecer a relação positiva entre LMSX e comprometimento afetivo. Relações de elevada qualidade entre líder-membro potenciam o comprometimento afetivo, sobretudo através da satisfação laboral. Recomenda-se investir em liderança de proximidade, sistemas de recompensas e políticas de prevenção do burnout e de apoio à conciliação trabalho–família, criando contextos organizacionais mais saudáveis e sustentáveis.

Healthcare organizations are complex and constantly changing environments, requiring leadership models focused on people and oriented towards the promotion of workplace wellbeing. This study aims to analyze the relationship between leader–member social exchange (LMSX), affective commitment, and psychosocial risks associated with the clinical practice of Allied Health Professionals in a Local Health Unit. Exploratory study with a convenience sample of 99 professionals who answered an online questionnaire composed of the LMSX scale, the Organizational Commitment scale, and COPSOQ II. Data were analyzed using SPSS. LMSX proved to be a significant predictor of affective commitment, with full mediation through job satisfaction, perceived rewards, leadership quality, and supervisor support. Job satisfaction emerged as the main mediator. Burnout and stress, although not statistically significant, showed a tendency to weaken the positive relationship between LMSX and affective commitment. High-quality leader–member relations enhance affective commitment, mainly through job satisfaction. It is recommended to invest in proximal leadership, reward systems, and policies to prevent burnout and support work–family balance, thus creating healthier and more sustainable organizational contexts.