Análise, documentação e identificação de oportunidades de melhoria na gestão do armazém da Tupperware Portugal

Abstract

A Logística e a sua gestão vêem desempenhando, cada vez mais, um papel fundamental nas organizações, na busca constante por melhorias e na identificação de fontes de vantagem competitiva. Tendo na sua essência a gestão de fluxos (físicos e informacionais) e a otimização dos mesmos, este trabalho procura explorar fundamentações teóricas que possibilitem identificar melhorias no armazém logístico da Tupperware Portugal. Numa primeira fase realiza-se uma análise e um levantamento dos diferentes procedimentos no armazém. Esta etapa terá como principal objetivo ficar a conhecer melhor como funcionam e operam os diferentes intervenientes nas diferentes atividade logísticas. Será feita uma identificação dos fluxos físicos e informacionais. Dessa primeira análise saíram dados que podem ser trabalhados e estudados em maior profundidade. Desenvolver-se-á uma recolha de dados qualitativos e quantitativos que serão posteriormente cruzados com o intuito de identificar e sugerir melhorias que possam otimizar a performance na organização. Serão, numa terceira fase, abordadas questões relacionadas com layout, arrumação e metodologias relacionadas com gestão de stocks. Nesta fase serão dadas a conhecer um conjunto de sugestões que poderão ser implementadas e assim ajudar na organização na otimização de fluxos tornando desta forma o projeto ainda mais sustentável.

Logistic and logistics management have been playing a fundamental role among organizations, on the searching for competitive advantage sources. Having its main goal on management and organizational flows (physical and informational), this work intends to explore theoretic fundamentals so to achieve improvement on the Tupperware Portugal warehouse logistics process. An withdrawal and analyze of the procedures being used at the warehouse is done. The purpose, to get to know how the different parts of the logistics activities interact. Data coming up from that first analyze can be studied and worked in great detail. That way allowing a considerable amount of information to be used within the organization performance improvement. On the third stage, questions on layout, storage and stocks management methodology will be considered. During this stage a number of suggestions that could be implemented in order to improve Tupperware optimization flows, will be presented, making the project even more sustainable.