Percorrer por assunto Customer journey map
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 28-Nov-2022 | Understanding the millennials’ customer experience in hospitality throughout the customer journey | Neves, Mafalda de Andrade Segurão Cardoso | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |