Percorrer por assunto customer loyalty
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 26-Abr-2011 | Avaliação da satisfação e lealdade dos clientes: estudo em uma população formada por consumidores de um serviço educacional de pós-graduação | Basso, Renata Cristina | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |