Percorrer por autor Correia, Maria Amélia G. M.
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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27-Jul-2010 | O papel do contact center no relacionamento com o cliente: Perspectiva dos operadores de televendas | Correia, Maria Amélia G. M. | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |