Mostrar resultados 1-20 de 47.
próximo >
| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2015 | Análise de sentimentos na classificação de comentários online aplicando técnicas de text mining | Moreno, Águeda Cabral | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2017 | Are Yelp's tips helpful in building influential consumers? | Guerreiro, J.; Moro, S. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2023 | Aspect-based sentiment analysis: Jamie’s Italian restaurant case study | Figueira, J.; Alturas, B.; Ribeiro, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 20-Dez-2021 | Boutique hotels: Understanding service quality dimensions through the analysis of online reviews | Cássio, Pedro Miguel Nunes de Gouveia e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2019 | Can we trace back hotel online reviews’ characteristics using gamification features? | Moro, S.; Ramos, P.; Esmerado, J.; Jalali, S. M. J. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2019 | Consumer perception of tourist experience through online reviews | Oliveira, C.; Brochado, A.; Moro, S.; Rita, P. | Artigo | Acesso Aberto |
| 10-Nov-2023 | Cultural differences and the impact of service quality on customer satisfaction. The case of Walt Disney | Aslam, Anusha | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2023 | Customer experience through online reviews from TripAdvisor: The case of Orlando theme parks | Costa, S. M.; Moro, S.; Rita, P.; Alturas, B. | Artigo | Acesso Aberto |
| 12-Dez-2023 | Data mining aplicado a reviews online e estudo da insatisfação em hotéis da cidade de Lisboa | Gonçalves, João Pedro Esteves de Oliveira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2019 | Discovering the patterns of online reviews of hostels in Beijing and Lisbon | Brochado, A.; Rita, P.; Moro, S. | Artigo | Acesso Aberto |
| 16-Nov-2018 | E se a marca me responde com emoji?: impacto das características da CMC na perceção e atitudes face à marca | Cruz, Sara Catarina Pires Antunes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2023 | Electronic word-of-mouth and tourist satisfaction in rural tourism in schist villages | Santos, M.; Rita, P.; Moro, S.; Alturas, B. | Parte de Livro | Acesso Aberto |
| 2019 | Evaluating a guest satisfaction model through data mining | Moro, S.; Esmerado, J.; Ramos, P.; Alturas, B. | Artigo | Acesso Aberto |
| 10-Mai-2019 | Evaluating island tourism form the customer's perspective: an analysis of online reviews | Rita, Maria Cristina de Souza Oliveira | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 2022 | Examining Airbnb guest satisfaction tendencies: A text mining approach | Santos, M.; Ribeiro, R.; Batista, F.; Correia, A. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2023 | Examining short-term rentals' influence on tourists' well-being using Airbnb reviews | Lupu, C.; Brochado, A. | Artigo | Acesso Aberto |
| 25-Nov-2019 | Exploring customer interaction and management response in luxury hospitality through online reviews in social media | Neves, Mariana Sequeira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2018 | Hotel online reviews: creating a multi-source aggregated index | Antonio, N.; de Almeida, A. M.; Nunes, L.; Batista, F.; Ribeiro, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2018 | Hotel online reviews: different languages, different opinions | Antonio, N.; de Almeida, A.; Nunes, L.; Batista, F.; Ribeiro, R. | Artigo | Acesso Aberto |
| 12-Nov-2019 | How satisfied is a green consumer?: Case study of The Bam and Boo | Fernandes, Maria Madeira Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
