Browsing by Subject IT Service management
Showing results 1 to 2 of 2
Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access Type |
---|---|---|---|---|
14-Dec-2017 | Análise de um centro de tecnologias de informação e comunicação: o caso particular do ITIL no IMETRO, em Angola | Levita, Gizela de Fátima Agostinho | Master Thesis | Open Access |
2014 | Boas práticas de gestão de serviço de TI - impacto na satisfação do cliente e eficiência da organização de TI: estudo de caso | Câmara, Paulo Henrique Canário Gago da | Master Thesis | Open Access |