Percorrer por assunto Health services
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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16-Dez-2019 | Avaliação da qualidade dos serviços da saúde através do modelo SERVQUAL | Caldeira, Ana Carolina Gerk | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2015 | Avaliação da satisfação dos clientes: o caso de um laboratório de análises clínicas privado | Monteiro, Ana Rita de Coelho Gomes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2010 | Emotional predictors of consumer's satisfaction with healthcare public services | Vinagre, H.; Neves, J. | Artigo | Acesso Embargado |
2012 | Procedimentos de aprovisionamento em cuidados de saúde primários: um estudo de caso | Alves, Andreia Alexandra Mendes Ribeiro Pereira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
5-Fev-2021 | Satisfação do paciente portador de doença renal crônica nos serviços de saúde: revisão sistemática da ferramenta Servqual | Sampaio, Priscila Lustoza Gomes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |