Percorrer por assunto Customer recovery
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | Should I stay or should I go: Key determinants for efficiently retaining a subscribed customer who decided to leave | Muratcehajic, D.; Loureiro, S. M. C. | Objecto de Conferência | Acesso Aberto |