Percorrer por assunto Customer Relationship Management (CRM)
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | Novos desafios do customer relationship management (CRM) | Ferreira, Rúben dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2012 | Optimizing the contact center services of a Portugueses Electronics ands Appliances Retailer Company | Bandola, Susana Farinha | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |