Percorrer por autor Matos, Rafael Biacotti de
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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2013 | Desenho de serviços de apoio ao cliente numa rede colaborativa de comércio electrónico: o caso vortal - teleperformance | Matos, Rafael Biacotti de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |