Percorrer por assunto Healthcare service quality
Mostrar resultados 1-2 de 2.
| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 18-Nov-2025 | A importância de medir a experiência do paciente nas consultas externas: O papel dos líderes na gestão e melhoria contínua da qualidade dos serviços | Dionísio, Inês Medeiros | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 2015 | A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: A perspetiva dos utentes dos hospitais privados | Pereira, Joana Filipa Inácio | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |