A articulação entre o serviço social hospitalar e as instituições da comunidade

Abstract

Qual a perspetiva dos assistentes sociais sobre a articulação entre o serviço social hospitalar e as instituições da comunidade? A conjuntura socio-económica de Portugal teve implicações negativas na sociedade, a diferentes níveis. Numa dimensão macro levou à reformulação de políticas públicas que produziram consequências, na dimensão meso, ao nível das instituições e em última instância, na dimensão micro, ao nível individual de cada sujeito. O aumento de problemáticas sociais obrigou as instituições a repensarem no seu modelo de intervenção. O trabalho em colaboração e a acção combinada começa a ganhar expressão e as instituições adoptam esta forma de actuação, no sentido de ultrapassarem algumas dificuldades institucionais na obtenção de respostas sociais. As redes sociais surgem neste âmbito, tornando-se uma ferramenta necessária nos dias-de-hoje. Importa, assim analisar como é que são realizadas estas articulações inter-institucionais. Ao nível hospitalar, também os assistentes sociais hospitalares articulam diariamente com diferentes instituições no sentido de proporcionar que o utente regresse à comunidade, com a garantia da continuação da prestação de cuidados sempre que necessário. A questão que se coloca é como se caracterizam e quais os procedimentos destas articulações. Será que apenas há uma utilização do meio? Será que envolve um trabalho em rede? Ou será que se norteiam pela constituição de uma rede de parcerias? As respostas a estas questões são dadas pela perspectiva dos assistentes sociais que estão no terreno.

What is the perspective of social workers about the relationship between the hospital´s social work and comunity institutions? Portugal´s socioeconomic situation has had negative implications on society at different levels. On a macro scale, it led to the reformulation of public policies that have produced consequences, on a meso scale, at an institutional level and, at micro scale, at an individual level of each subject. The increase of social problems forced institutions to rethink their intervention models. Working in collaboration and in combined action starts gaining importance and, in order to overcome institutional difficulties in obtaining social responses, institutions adopt this work method. Social interaction occurs in this scope, becoming an essential tool in our time. It is, therefore, important to analyse how these inter-institutions articulations are being realized. At a hospital level, social workers articulate daily with different institutions in order to provide the return of the patient to the community, to guarantee the continuity of care when needed. The question that arise is how to characterize and what are the procedures regarding these articulations. Is there only on way of using the community? Does it involve interactional work? Or is it guided only by the constitution of a partnership? The answer to these questions are given from the perspective of social workers who are on the ground.