Presentismo, comprometimento e recursos organizacionais: o papel mediador do comprometimento afetivo e normativo na relação entre os recursos organizacionais e a produtividade associada ao presentismo

Abstract

O presentismo é um fenómeno frequente em períodos de crise económica. Como principal consequência encontra-se a diminuição de produtividade. Estando Portugal a atravessar um período crítico e tendo o comprometimento, tanto o afetivo como o normativo, um efeito positivo na produtividade dos indivíduos, então quanto mais comprometidos estiverem com a organização maior produtividade atingem, mesmo em situações de fragilidade como o presentismo. Para o comprometimento que se desenvolve muito contribuem os recursos organizacionais. Desta forma, este estudo propõe-se compreender quais as relações que se estabelecem entre os recursos organizacionais, nomeadamente o suporte da supervisão e os incentivos, materiais e ao desenvolvimento, o comprometimento afetivo e normativo e, a produtividade associada ao presentismo. Para tal procedeu-se à análise, através da regressão simples e da mediação, dos resultados dos 297 participantes. Comprovou-se o impacto positivo e significativo que os incentivos ao desenvolvimento têm no comprometimento afetivo e normativo, por um lado, e na produtividade associada ao presentismo, por outro. O suporte da supervisão e os incentivos materiais apenas tiveram um efeito indireto na produtividade associada ao presentismo, por intermédio do comprometimento afetivo. Por fim, o comprometimento afetivo assumiu um papel mediador entre os incentivos ao desenvolvimento e a produtividade associada ao presentismo.

Presenteeism is a frequent phenomenon in periods of economic crisis. The main consequence of presenteeism is the decrease of productivity. Being Portugal crossing a critical period, and having affective and normative commitment a positive impact on the productivity of individuals, the more employees are committed to their company, the higher productivity will be reached, even in fragile situations such as presenteeism. For the employees’ commitment the contribution of organizational resources must be considered. Thus, the present study aims to understand the relationships established between the organizational resources, specifically supervision support and inducements (materialistic and developmental), affective and normative commitment as well as productivity associated to presenteeism. For this purpose, the answers of 297 participants were analised through linear regression and mediation. There was verified evidence of the positive and significant impact of developmental inducements either on affective and normative commitment or on productivity associated to presenteeism. Supervision support and materialistic inducements had an indirect effect just on productivity associated to presenteeism, through affective commitment. Lastly, affective commitment assumed a mediation role between developmental inducements and productivity associated to presenteeism.