Estudo da situação dos Bancos Locais de Voluntariado: O caso do Banco Local de Voluntariado da Amadora

Abstract

Cada vez se torna mais importante a contribuição do cidadão comum na sociedade, a situação económica actual prevê-se cada vez pior, e cabe-nos a nós contribuir activamente nas nossas comunidades. É urgente uma cidadania activa e cada vez mais participativa, de forma a melhorar a vida dos outros e de nós próprios. Assim, esta dissertação coloca em ênfase o tema do voluntariado, procurando trabalhar e elucidar sobre os seus conceitos e suas derivadas. Para tal fez-se um estudo de caso sobre o Banco Local de Voluntariado da Amadora (BLVA). São poucos os estudos feitos sobre Bancos Locais de Voluntariado e os que existem em Portugal ainda não estão oficialmente editados, o que dificultou bastante na parte bibliográfica, tentou-se então adequar as diferentes matérias que existem sobre voluntariado e perceber quais as que melhor se enquadravam e se relacionavam com a dinâmica de um banco. Este estudo incidiu sobre o funcionamento do BLVA de forma a perceber-se como este, surgiu e como é organizado, analisando-se as diferentes etapas, nomeadamente a inscrição, o recrutamento, a selecção, a formação e a integração. Ao longo da dissertação são apresentados vários conceitos relacionados com o voluntariado, o trabalho voluntário e com os próprios voluntários. Faz-se também uma análise do BLVA através de documentos, inquéritos e entrevistas. Procurou -se perceber qual o grau de satisfação em relação ao banco, quais as motivações que levam os voluntários a esta prática e quais as dificuldades com que este projecto se depara. Privilegiou-se uma abordagem micro, utilizou-se uma metodologia qualitativa e quantitativa, recorrendo a entrevistas realizadas junto de técnicas responsáveis por projectos de voluntariado em organizações promotoras e inquéritos a voluntários inscritos no banco. Tentou-se perceber as opiniões dos entrevistados e dos inquiridos em relação ao BLVA, construindo-se posteriormente uma base estatística em torno das mesmas. No final são deixados contributos para o melhoramento deste projecto e também em relação ao conceito geral de voluntariado.

Now, more than ever, the contribution of the common citizen is becoming more important in society, the present economical situation is becoming worse, and it is up to us to contribute actively in our communities. A more active and participative citizenship it’s imperative in order to improve the life of others and ourselves. So, this dissertation puts emphasis the volunteering theme, looking forward to work and to show the concepts and its derivations. In order to do that a case study has been made about Banco Local de Voluntariado da Amadora (BLVA). There are few studies made about Volunteering Local Banks and the ones that exist in Portugal are not officially edited, this fact made it difficult in the bibliographic part, I tried to adapt the different materials that exist about volunteering and to understand the ones that better suit and relate with the dynamics of a bank. This study focused in the working methods in BLVA in order to understand how it was created and how it is organized, analyzing the different steps enrollment, recruitment, selection, training and integration. Throughout the dissertation there are presented several concepts related with volunteering, the volunteer work and the volunteers themselves. It is also done an analysis about BLVA through documents, surveys and interviews. I tried to understand the degree of satisfaction relating to the bank, which are the motivations the take volunteers to this practice and which are the difficulties that this project faces. I focused on a micro approach; I used a qualitative and quantitative methodology using interviews conducted with techniques responsible for volunteer projects and surveys in organizations promoting the volunteers enrolled in the bank. I tried to understand the views of those interviewed and surveyed in relation to BLVA, building up a statistical basis thereafter around them. At the end there are left contributions to the improvement of this project and also in relation to the general concept of volunteering.