Confiança institucional e situação laboral: O caso da confiança na polícia

Abstract

A eficácia organizacional da Polícia de Segurança depende, entre outras, da confiança que esta instituição goza junto dos cidadãos, para o concorre o seu contributo efec tivo para a construção de um sentimento de segurança partilhado na sociedade. Esta premissa tem sido formulada sem o enquadramento moderador do nível de capital social nem da perce ção de segurança económica proporcionada pela própria Sociedad e onde a Polícia de Segurança ac tua. O presente estudo procura verificar até que ponto a situação face ao emprego modera a capacidade que a Polícia de Segurança tem em aumentar o seu capital de confiança junto da população através do sentimento de segurança que proporciona. Em suma, pretendemos verificar até que ponto a confiança na polícia é mais um produto da sua eficácia percebida ou se é um produto sobretudo de um pano de fundo gerado pela interacção entre o nível de capital social da sociedade onde opera e a situação de insegurança económic a dos cidadãos. Partindo de uma amostra constituída por 6656 respondentes ao European Social Survey e provenientes de seis países, os resultados mostraram que o sentimento de segurança explica sempre a confiança na polícia mesmo depois de controlado o efe ito do capital social só quando há percepção de suficiência dos rendimentos. Conclui - se pela necessidade de ponderar o impacto institucional da Polícia quer no Capital Social das sociedades em que opera quer num contexto maior de segurança psicológica on de se destaca a insegurança económica.

The institutional effectiveness of the Police depends upon the trust citizens have in it, to which is relevant its effective contribute to a shared feeling of safety in the society at large. This premise has been formulated disregarding a possible moderator ef fect of the social capital level as well as the economic security perception offered by the society itself, where the police operates. This study is set to test whether the employment situation moderates the capacity the Police has in increasing its trust capital in the population by means of an improved feeling of safety. For short, we intend to test in which measure trust in the Police is more a product of its perceived effectiveness or a product of a general societal background originated by the interac tion between the global social capital and citizens’ perceived economic insecurity. With a sample of 6656 individuals from the European Social Survey, representing six countries, results show that feeling of safety always explains trust in the Police over and above social capital but only when there is a perception of income sufficiency. The study indicates that i tis important to rethink the institu t ional impactof the Police both in the social capital of the societies where it operates as well as in a la rger context of psychological safety where the economic insecurity gains a central role.