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http://hdl.handle.net/10071/734| Autoria: | Antunes, Joaquim Rita, Paulo |
| Data: | 2007 |
| Título próprio: | O marketing relacional e a fidelização de clientes: Estudo aplicado ao termalismo português |
| Título da revista: | Economia Global e Gestão |
| Volume: | 12 |
| Número: | 2 |
| Paginação: | 109-132 |
| Referência bibliográfica: | Antunes, J., & Rita, P. (2007). O marketing relacional e a fidelização de clientes: Estudo aplicado ao termalismo português. Economia Global e Gestão, 12(2), 109-132. http://hdl.handle.net/10071/734 |
| Palavras-chave: | Marketing relacional Fidelização de clientes -- Customer loyalty Termalismo -- Thermalism Portugal Cliente |
| Arbitragem científica: | Sim |
| Acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| article_hdl734.pdf | 4,61 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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