Sistema de avaliação de serviços de cloud computing

Abstract

Nesta dissertação proponho uma framework que seja de fácil e rápida aplicação para comparar e escolher o serviço de cloud computing que melhor se adeqúe às necessidades das organizações. Surge do desafio que me foi feito por parte de pessoas que precisavam de ter algum documento credível e com fundamento que as guiasse nesse processo de selecção. Iniciam-se as actividades desta dissertação com uma revisão da literatura da qual resulta a exposição das características de computação em nuvem, as definições existentes, tipos de organização, classificação e taxonomia consideradas mais importantes para dar um conhecimento básico a quem lê este documento. Na continuação da revisão da literatura estudaram-se também as estratégias de abordagem e metodologias de selecção e avaliação existentes tendo sido escolhidas as mais relevantes para atingir o objetivo. Segue-se a apresentação da framework de avaliação e escolha do serviço, baseado na investigação feita. Termina-se com uma aplicação em contexto real que serve para validar a sua aplicabilidade e para ilustrar como usar esta framework, de forma detalhada. Usando esta framework, as organizações podem optimizar os seus recursos e ao mesmo tempo terem confiança de que seleccionaram a melhor opção de serviço na nuvem aplicável às suas características especificas.

In this dissertation I propose one easy and quick framework to compare and choose the cloud service that best fit the organizations needs. It comes from a challenge made to me by people that need to have a credible and well based document that would help them in the selection process. The dissertation activities began with a literature review that result in exposed characteristics of cloud computing, existing definitions, types of organization, classification and taxonomy that were considered more important to make the framework construction. In the continuation of literature review was also studied the existing selection and evaluation approach strategies and methodologies that were considered most relevant to meet the goal. In the next step is presented the framework proposal to evaluate and select the cloud computing services, based on research already done. Ends up with a real context application that is used to validate the applicability and to illustrate how to use the framework, in detail. Using this framework, organizations can optimise their resources while having confidence that they have selected the best cloud service option applicable to their specific characteristics.