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http://hdl.handle.net/10071/5520
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Title: O efeito moderador das razões para ser trabalhador temporário na relação entre percepção de justiça procedimental e implicação afectiva
Authors: Pinho, Jenifer Andreina Simões
Orientador: Neves, José Gonçalves das
Keywords: Trabalho temporário
Razões para ser trabalhador temporário
Percepção de justiça organizacional
Implicação afectiva
Temporary work
Reasons to be a temporary worker
Percepcion of organizational justice
Affective organizational commitment
Issue Date: 2011
Citation: PINHO, Jenifer Andreina Simões - O efeito moderador das razões para ser trabalhador temporário na relação entre percepção de justiça procedimental e implicação afectiva [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2011. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/5520>.
Abstract: Perante um panorama de crescente utilização do trabalho temporário como forma de aumentar a flexibilidade das empresas e diminuir os custos associados à gestão dos colaboradores, torna-se importante averiguar as razões que levam os indivíduos a aceitar contratos de trabalho temporário visto que os estudos têm vindo a mostrar a importância desta variável na explicação das atitudes e comportamentos dos mesmos. Realmente, os estudos mostram que o desejo de passar a efectivo na organização pode apresentar-se como uma variável que diminui o impacto das percepções de justiça na ligação afectiva desenvolvida pelo trabalhador. Neste sentido, pretendemos averiguar se as percepções de justiça do trabalhador afectam a ligação afectiva do mesmo. Além disso, pretendemos analisar se o desejo de adquirir experiência e/ou desenvolver competências também irá diminuir o impacto das percepções de justiça sobre a implicação afectiva. Neste estudo recorremos a um questionário online recolhendo os dados junto de 75 trabalhadores temporários de call-center, contando com a colaboração de uma empresa de trabalho temporário nesta tarefa. Os resultados obtidos permitiram confirmar que as percepções de justiça dos trabalhadores afectam a ligação afectiva dos mesmos. Apesar disso, não foi encontrado o efeito moderador do desejo de adquirir experiência e/ou desenvolver competências nesta relação, pelo que a segunda hipótese não foi confirmada. Mais estudos poderão ser efectuados no sentido de melhor compreender o efeito moderador das várias razões para ser trabalhador temporário.
In a context of increasing use of temporary work, as a way to increase the flexibility of companies and reduce costs associated with the management of employees, it becomes important to ascertain the reasons that lead individuals to accept temporary work contracts, since the studies have been showing the importance of this variable in explaining their attitudes and behavior. Indeed, studies show that the desire to become permanent worker in the organization can present itself as a variable that decreases the impact of perceptions of justice in the emotional bond developed by the worker. In this sense, we intend to investigate whether the worker's perceptions of fairness affect his emotional bond. In addition, we intend to examine whether the desire to gain experience and/or develop skills will also reduce the impact of perceptions of justice on the emotional implications. In this study we resort to an online questionnaire to collect data from 75 call-center temporary workers, with the collaboration of a temporary employment agency in this task. The results obtained confirm that the workers perceptions of justice affect their emotional bond. Nevertheless, they did not show the moderating effect of desire to gain experience and/or develop skills in this relationship, so the second hypothesis was not confirmed. More studies will be conducted to better understand the moderating effect of the various reasons to be a temporary worker.
URI: http://hdl.handle.net/10071/5520
Designation: Mestrado em Psicologia Social e das Organizações
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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