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http://hdl.handle.net/10071/4705
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Title: Importância da análise do presentismo em instituições de saúde
Authors: Borges, Joana Maria Rodrigues
Orientador: Ferreira, Aristides
Keywords: Presentismo
Instituições de saúde
SPS-6
Produtividade
Presenteeism
Health care institutions
SPS-6
Productivity
Issue Date: 2011
Citation: BORGES, Joana Maria Rodrigues - Importância da análise do presentismo em instituições de saúde [Em linha]. Lisboa: ISCTE, 2011. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/4705>.
Abstract: Introdução: Considerando a importância do capital humano em saúde e tendo em conta o contexto actual de contenção da despesa no sector da saúde português, o despiste de situações de presentismo ("estar no trabalho e ao mesmo tempo fora dele”, Hemp, 2004) em instituições de saúde, assume um papel fundamental. Objectivo: Este estudo teve como objectivo analisar a presença de presentismo nos colaboradores de uma clínica privada de fisioterapia, assim como os principais problemas de saúde que estão na sua origem. Pretendeu-se também evidenciar a importância do capital humano na área da saúde e demonstrar como a presença de presentismo pode ter consequências nefastas, principalmente nas instituições de saúde. Resultados: Participaram neste estudo os colaboradores do IMSC (n = 30) que responderam aos itens da escala SPS-6 e enumeraram os principais problemas de saúde que apresentam no local de trabalho. Quando comparados os valores da escala SPS-6 do IMSC com valores de estudos similares, verifica-se a presença de presentismo entre os colaboradores, sendo a dimensão "distracção evitada" a que obteve valores mais baixos. Conclusão: O presentismo é um conceito complexo e emergente na literatura organizacional. A análise das causas deste fenómeno, assim como a implementação de políticas de recursos humanos para o solucionar, pode revelar-se numa vantagem competitiva para as instituições de saúde.
Introduction: Considering the importance of human health and taking into account the context of containment of expenditure in the portuguese health sector, the diagnosis of situations of presenteeism ("being at work but out of it", Hemp, 2004) in health institutions, plays a key role. Objective: This study aimed to analyze the presence of presenteeism in employees of a private practice of physical therapy as well as the main health problems that are behind this phenomenon. It is also intended to highlight the importance of human capital in health care and demonstrate how the presence of presenteeism can have harmful consequences, especially in health institutions. Results: In this study, the private practice employees (n = 30) responded to items on the SPS-6 scale and listed the main health problems that they present in the workplace. Comparing the scores of the SPS-6 scale of the private practice with the scores from similar studies, it can be conclude that the employees of the private practice suffer from presenteeism, and the dimension "avoiding distraction" has the lower scores. Conclusion: Presenteeism is a complex concept that is emerging in the organizational literature. The analysis of the causes of this phenomenon, as well as the seek for solutions, may prove a competitive advantage for health institutions.
URI: http://hdl.handle.net/10071/4705
Designation: Mestrado em Gestão
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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