Impacto da liderança transformacional na relação entre a força de gestão de recursos humanos e a implicação organizacional

Abstract

Nas sociedades dos dias de hoje, e mais especificamente nas organizações, uma das palavras de ordem mais utilizadas é o termo competitividade. Neste sentido, um dos objectivos da gestão de recursos humanos (GRH) é maximizar o desempenho dos seus colaboradores através das suas práticas. Bowen & Ostroff (2004) desenvolveram o conceito de força das práticas de GRH, o qual determina que mensagens caracterizadas por alta distintividade, consistência e consenso possam ser transmitidas através das práticas de GRH. Esta transmissão possibilita uma comunicação não ambígua das mensagens comunicadas. As práticas de GRH podem influenciar o desempenho e este resulta da implicação dos colaboradores segundo Becker, Billings, Eveleth & Gilbert (1996), sendo que a liderança é um conceito que também fomenta a implicação. No presente estudo procurou-se analisar as relações entre a Força das Práticas de GRH, a Liderança Transformacional e a Implicação Organizacional, especificamente o efeito mediador da liderança na relação entre a força da GRH e a implicação. Para a recolha de dados, utilizou-se um questionário já validado para a população portuguesa que foi aplicado numa empresa na região de Lisboa, sendo a amostra constituída por colaboradores de vários departamentos. Os resultados demonstraram correlações fortes entre todas as variáveis aplicadas e um efeito de mediação da liderança transformacional na relação entre a força da GRH e a implicação organizacional. No final são discutidos os resultados, bem como a apresentação de algumas limitações e considerações para estudos futuros.

In societies of today, and more specifically in organizations, one of the most slogans is the most used term competitiveness. In this sense, one of the objectives of human resource management (HRM) is to maximize the performance of its employees through their practices. Bowen & Ostroff (2004) developed the concept of strength of HRM practices, which determines which messages characterized by high distinctiveness, consistency and consensus can be transmitted through the practices of HRM. This transmission allows an unambiguous communication of the messages communicated. The HRM practices may influence performance and this result from the employee’s commitment second of Becker, Billings, Eveleth & Gilbert (1996), and that leadership is a concept that also encourages the commitment. In the present study tried to analyze the relationship between the strength of HRM practices, organizational leadership and organizational commitment, specifically the mediating effect of leadership in the relationship between HRM and commitment. For data collection, we used a questionnaire that has been validated for the Portuguese population in a company that was applied in the region of Lisbon, and the sample consists of employees from various departments. The results showed strong correlations between all variables and applied a mediating effect of transformational leadership in the relationship between HRM strength and organizational commitment. In the end the results are discussed, as well as presenting some limitations and considerations for future studies.