"A mão que dá a rosa também fica perfumada": factores preditores e consequências da facilitação trabalho-vida

Abstract

O presente estudo pretendeu contribuir para uma melhor compreensão da percepção de facilitação trabalho-vida, aprofundando-se o estudo dos seus antecedentes e consequências. Através dos modelos de características de trabalho procurámos aferir quais os recursos do trabalho que estariam associados à facilitação trabalho-vida e partindo da teoria da auto-determinação considerámos o papel da satisfação de necessidades para predizer a facilitação trabalho-vida. Analisando-se o seu papel mediador na relação entre os recursos do trabalho e a facilitação. Verificámos ainda a relação entre a facilitação trabalho-vida e os comportamentos de proactividade e negligência no trabalho. Para o efeito realizou-se um estudo correlacional com medidas validadas, com 149 colaboradores de uma empresa do sector dos serviços. Os resultados revelam uma relação positiva entre a variedade e o suporte organizacional e a facilitação trabalho-vida, e entre a satisfação da necessidade de autonomia e de relacionamentos e a facilitação trabalho-vida, sendo que a satisfação da necessidade de relacionamentos medeia parcialmente a relação entre o suporte organizacional e a facilitação trabalho-vida e totalmente a relação entre o suporte dos colegas e a facilitação trabalho-vida. A facilitação trabalho-vida encontra-se, ainda, associada positivamente a comportamentos de proactividade e negativamente a comportamentos de negligência. Os resultados sugerem a importância de se considerar a satisfação de necessidades na compreensão do processo em que ocorre facilitação e de se aprofundar o estudo da mesma para contribuir para organizações mais saudáveis e produtivas.

This study aims to contribute to a better understanding of work-life facilitation, deepening the study of its antecedents and consequences. Through the job characteristics models we assess which work resources are associated with work-life facilitation and departing from the theory of self-determination the role of need satisfaction was considered to predict the work-life facilitation. Analyzing its role as mediator in the relationship between the work resources and facilitation. Moreover, we analyzed the relationship between the work-life facilitation and proactive and neglect behaviors at work. For this purpose a correlacional study was performed with validated measures, with 149 employees of a company of the services sector. The results show a positive relationship between the variety at work and the organizational support and work-life facilitation, and between the autonomy need satisfaction and relatedness need satisfaction and work-life facilitation. The relatedness need satisfaction fully mediates the relationship between support from colleagues and work-life facilitation and partially mediates the relationship between organizational support and work-life facilitation. Facilitation is still positively associated with proactive behaviors and negative associated with neglect behaviors at work. Overall the results suggest the importance of considering the need satisfaction to understanding the process in which facilitation occurs and the need to increase the study of work-life facilitation to contribute to healthier and more productive organizations.