Gestão de talento: como alinhar a gestão de capital humano de uma organização com a estratégia do negócio?

Abstract

Esta tese de mestrado apresenta um projecto real, conduzido numa empresa do sector bancário, no âmbito da Gestão de Capital Humano. Trata-se de um Estudo de Caso sobre um projecto de Gestão de Talento, numa lógica previsional, que visa alinhar o planeamento da função Recursos Humanos com a estratégia do Negócio num horizonte temporal de 3 anos. Pelo seu pendor estratégico, o projecto assenta numa perspectiva sistémica, holística e integradora dos diferentes subsistemas de apoio à gestão de Recursos Humanos. Assenta numa lógica consultiva, partindo de uma análise dos gaps entre estado actual e o estado desejado do contexto de acção. O projecto, totalmente alinhado com o PMBOK® (Project Management Body of Knowledge), conta com três pacotes de trabalho principais: o nível de visão, nível das funções e nível das competências / pessoas. Acrescenta valor pelo cruzamento de todas estas fontes de informação o que possibilita o planeamento de Recursos Humanos em termos de desenho de estrutura, planeamento de sucessões e planeamento de carreiras, fornecendo informação de gestão e apoio à tomada de decisão sobre pessoas.

This Master thesis presents a real Project, implemented in a Bank, focused on Human Capital Management. It is a Case Study on Talent Management, a project which scope crosses Human Resources planning and forecasting, aligning business strategy and HR management within a 3 year timeframe. Because of its strategic approach, this project relies on a systemic and holistic perspective which integrates all HR management subsystems. It was designed upon a consulting framework, starting off with a gap analysis comparing as is and to be scenarios. Fully compliant with PMBOK® (Project Management Body of Knowledge), the project has 3 main work packages: business vision level, role level and competencies / people level. It adds value by matching information coming from all those sources, which allows Human Capital planning in terms of organizational structure, succession and career planning, while delivering actionable knowledge which supports managers making decisions on people.