O impacto dos estilos de liderança (transformacional, transacional e "laissez-faire") na satisfação das necessidades e significado no trabalho dos colaboradores pós-pandemia COVID-19

Abstract

Os estilos de liderança têm um impacto significativo na forma como os colaboradores experienciam o seu trabalho. Apesar da relação entre o estilo de liderança e o significado atribuído ao trabalho pelos colaboradores estar demonstrada na literatura, torna-se pertinente continuar a investigar a relação. Primeiro, porque é um tema em constante evolução e segundo porque o contexto social e organizacional sofreram transformações significativas após a crise pandémica da COVID-19. Logo, é relevante investigar a relação entre os estilos de liderança (transformacional, transacional e "laissez-faire") e o significado do trabalho. Assim, com base na teoria da autodeterminação desenhou-se um modelo concetual no qual se hipotetizou que os estilos de liderança transformacional e transacional teriam uma relação positiva com o significado do trabalho através da satisfação das três necessidades psicológicas básicas (autonomia, competência e relacionamento). Hipotetizou-se ainda que o estilo de liderança "laissez-faire" devido à ausência de trocas positivas entre o líder e os seguidores não influenciaria o significado atribuído ao trabalho por estes e, como tal, o efeito de mediação através das três necessidades psicológicas básicas não seria significativo. Deste modo, este estudo teve como finalidade analisar como é que a liderança transformacional, transacional e "laissez-faire" influenciam o significado do trabalho identificando as três necessidades psicológicas básicas como um potencial mediador. Para atingir o objetivo, procedeu-se a um estudo quantitativo baseado na divulgação de um questionário online (N=299), junto de profissionais. Os resultados indicaram que os estilos de liderança transformacional e transacional influenciaram o significado do trabalho através da satisfação das necessidades de autonomia e competência, mas não de relacionamento. Os resultados obtidos são relevantes para a elaboração de estratégias organizacionais destinadas a orientar os líderes sobre como melhor satisfazer as necessidades de seus colaboradores na era pós-COVID-19. Além disso, esses resultados são cruciais para alcançar altos níveis de significado no trabalho para os funcionários.

Leadership styles have a significant impact on how employees experience their work. Although the relationship between leadership style and the meaning attributed to work by employees has been demonstrated in the literature, it is pertinent to continue investigating the relationship. First, because it is a constantly evolving topic and second, because the social and organizational context has undergone significant transformations after the COVID-19 pandemic crisis. Therefore, it is relevant to investigate the relationship between leadership styles (transformational, transactional, and laissez-faire) and the meaning of work. Thus, based on the theory of self-determination, a conceptual model was designed in which it was hypothesized that transformational and transactional leadership styles would have a positive relationship with the meaning of work through the satisfaction of the three basic psychological needs (autonomy, competence and relationship). It was also hypothesized that the laissez-faire leadership style due to the absence of positive exchanges between the leader and the followers would not influence the meaning attributed to the work by the latter and, as such, the mediation effect through the three basic psychological needs would not be significant. Thus, this study aimed to analyze how transformational, transactional and laissez-faire leadership influence the meaning of work by identifying the three basic psychological needs as a potential mediator. To achieve the objective, a quantitative study was carried out based on the dissemination of an online questionnaire (N=299) among professionals. The results indicated that transformational and transactional leadership styles influenced the meaning of work through the satisfaction of autonomy and competence needs, but not relationship. The results obtained are relevant for the elaboration of organizational strategies aimed at guiding leaders on how to best meet the needs of their employees in the post-COVID-19 era. In addition, these results are crucial to achieving high levels of meaning at work for employees.