The importance of Artificial Intelligence on strategic and operational decision-making: Bibliometric review

Abstract

This research marks the culmination of a pivotal chapter in my academic journey, symbolizing the successful attainment of my master's degree. In light of this significant achievement, I extend my heartfelt gratitude to those individuals who have not only imparted valuable knowledge but have also served as beacons of inspiration, guiding me on the path of persistence. My warmest thanks to my supervisor, Renato Lopes da Costa, and my co-supervisor, Angelo Pereira, who made this work possible. Their guidance and advice were invaluable throughout all stages of writing my project. To my family and friends. I’ll also express my eternal gratitude to my fiancée, who supported me from the beginning.

Este estudo explora o papel e o impacto da Inteligência Artificial (IA) nos processos de tomada de decisão estratégica e operacional por meio de uma análise bibliométrica utilizando o banco de dados Elsevier Scopus e Vos Viewer, para visualizar as informações fornecidas pelo banco de dados. A investigação destaca o aumento de publicações académicas, indicativo de um cres-cente interesse académico na convergência da Inteligência Artificial com a estratégia e a tomada de decisões operacionais. Através de uma síntese abrangente da literatura existente, o estudo oferece informações valiosas para pesquisadores e partes interessadas. Com a análise de tendências recentes, artigos influentes e temas emergentes, esta pesquisa serve como um guia para compreender o panorama do impacto da IA na tomada de decisões estratégicas e operacionais.