Liderança servidora e bem-estar na enfermagem: O papel moderador da geração

Abstract

A Enfermagem baseia-se no cuidar do outro, sendo uma profissão que lida com situações que impactam no bem-estar dos enfermeiros. Os líderes devem perceber as caraterísticas de cada geração, para que sejam prestados os melhores cuidados aos doentes, e para que a organização obtenha os melhores outcomes. A liderança e a forma como esta pode influenciar as diferentes gerações no local de trabalho tem sido um tema cada vez mais estudado. Recentemente surgiu a geração Z, com características que criam enormes desafios às lideranças e organizações. A liderança servidora para além de apresentar aspetos valorizados pela geração Z e proporcionar bem-estar aos liderados exibe ainda características que parecem ser comuns à Enfermagem. A presente dissertação tem como objetivos perceber se a geração modera a relação existente entre a liderança servidora e bem-estar, e liderança servidora e perceção da eficácia da mesma. Para tal, foi desenvolvido um estudo correlacional, envolvendo uma amostra de 221 enfermeiros. Os resultados demonstraram que existe uma relação moderada e significativa entre liderança servidora e bem-estar. Contudo, é o LMX e a eficácia da liderança que apresentam uma relação forte e positiva com a liderança servidora. Já a variável geração não se apresenta como fator moderador nas relações anteriormente referidas. Assim, os líderes devem-se manter fiéis ao seu modelo de liderança para que os liderados percebam a sua liderança como eficaz e, por outro lado, devem apostar no LMX como variável determinante para o bem-estar dos mesmos.

Nursing is based on caring for others, and it’s a profession that deals with situations that impact in the nurses´ well-being. Leaders must understand the characteristics of each generation, to provide the best healthcare to the patients, as the organization obtains the best outcomes. Leadership and how it can influence different generations in the workplace has been an increasingly studied topic. Generation Z recently emerged, with characteristics that create enormous challenges for leaders and organizations. Servant leadership has aspects valued by generation Z and provides well-being to the led, and also shows characteristics that seem to be common to Nursing. The present dissertation aims to understand whether generation moderates the relationship between servant leadership and well-being, and servant leadership and perception of its effectiveness. For this, a correlational study was developed, involving a sample of 221 nurses. The results demonstrated that there is a moderate and significant relationship between servant leadership and well-being. However, it is LMX and leadership effectiveness that have a strong and positive relationship with servant leadership. The variable generation does not appear as a moderating factor in the previously mentioned relationships. Therefore, leaders must remain faithful to their leadership model so that followers perceive their leadership as effective and, on the other hand, they must focus on LMX as a determining variable for followers’ well-being.