Green skincare: Influence of brand image, perceived quality, and price perception on purchase intention

Abstract

The increased public concern regarding diverse environmental issues has resulted in a shift in consumer behaviour, influencing their purchasing of green items. The quick growth of the global market for green skincare products outweighs other green cosmetic items. The main objective of this research is to investigate the key determinants that shape consumer behaviour within the green skincare sector. This thesis investigates the influence of brand image, perceived quality, and price perception on the intention to purchase green skincare products among young European female adults. Using a quantitative approach, 160 respondents took part in the questionnaire, focusing only on European females aged between 18 and 35. The impact of brand image, perceived quality, and price perception on purchase intention was investigated by linear regression analysis, as were the interconnections between them. Findings revealed that while a favourable brand image is essential for brand reputation, it does not directly influence purchase intention. However, there is no statistically significant correlation between price perception and purchase intention, suggesting that customers prioritise product quality and environmental friendliness over price. In contrast, perceived quality strongly correlates with purchase intention, highlighting its essential role in shaping consumer behaviour regarding green skincare products. Although it was discovered that brand image and price perception were significant predictors of perceived quality, neither factor directly impacts purchase intention. In conclusion, this research contributes valuable insights for the beauty industry and significant advice in Marketing, green consumption, and consumer behaviour. Marketing professionals may refine their tactics to effectively adapt to their audience by understanding the driving elements of green skincare consumption. However, limitations include the sample size, and there may be unconsidered contextual, mediating, or moderating variables. Future studies could investigate these elements to gain a more comprehensive understanding.

O principal objectivo desta pesquisa é fornecer uma melhor compreensão dos principais determinantes que moldam o comportamento do consumidor no setor de cuidados com a pele ecológicos (verdes). Esta dissertação investiga a influência da imagem da marca, da qualidade percebida e da percepção de preços na intenção de comprar produtos de cuidados de pele ecológicos entre jovens adultas europeias. Usando uma abordagem quantitativa, 160 respondentes participaram no questionário, concentrando-se apenas em mulheres europeias com idades entre 18 e 35 anos. O impacto da imagem da marca, qualidade percebida e percepção de preços na intenção de compra foi analizado recorrendo à base regressão linear, assim como as relaçõesentre eles. Os resultados revelaram que, embora uma imagem de marca favorável seja essencial para a reputação da marca, ela não influencia diretamente a intenção de compra. No entanto, não existe uma correlação estatisticamente significativa entre a percepção do preço e a intenção de compra, o que sugere que os clientes priorizam a qualidade do produto e a preocupação com o ambiente sobre o preço. Em contraste, a qualidade percebida está fortemente correlacionada com a intenção de compra, destacando o seu papel essencial na formação do comportamento dos consumidores relativamente a produtos de cuidados de pele ecológicos. Embora tenha sido descoberto que a imagem da marca e a percepção do preço eram preditores significativos da qualidade percebida, nenhum dos fatores afeta diretamente a intenção de compra. Em conclusão, esta pesquisa contribui com informação valiosa para a indústria da beleza e conselhos significativos em Marketing, consumo sustentável e omportamiento do consumidor. Os profissionais de marketing podem refinar as suas táticas paraadaptar-se efetivamente ao seu público, entendendo os elementos impulsionadores do consumo de cuidados de pele ecológicos.