Da análise de funções aos perfis profissionais: Setor do retalho agrícola (Região Oeste)

Abstract

Este projeto tem como objetivo criar bases sólidas ao desenvolvimento de políticas de recursos humanos em consonância com o crescimento exponencial que o Grupo tem experienciado. Esta base consiste em documentos designados Perfis Profissionais, que além da informação de um tradicional descritivo de função, incluem a identificação de competências essenciais ao bom desempenho de cada função e ainda uma análise prospetiva de evolução de cada uma. Estes Perfis foram construídos para as funções associadas à principal marca da empresa, uma vez que representam cerca de 70% dos seus colaboradores. A abordagem de investigação empírica foi qualitativa, envolvendo a realização de 17 entrevistas semi-estruturadas aos incumbentes das funções em estudo, análise documental e ainda observação livre complementar. Todos os outputs das análises de conteúdo foram discutidos e validados com o Coordenador de Operações e com a Diretora de Gestão de Talento. Os Perfis obtidos vão permitir uma gestão integrada e estratégica de recursos humanos do Grupo, no sentido em que serão replicados para todas as funções existentes. Posteriormente servirão de suporte ao recrutamento e seleção e de fio condutor ao desenvolvimento de um modelo de avaliação de desempenho, de uma política de formação, da construção de planos de progressão de carreira assim como terão impacto na definição de remunerações e atribuição de benefícios.

This project aims to provide solid foundations for the development of human resources policies in line with the exponential growth that the Group has experienced. This base consists of documents called Professional Profiles, which contain not only the information from a traditional job description, but also the identification of essential skills for the good performance of each function as well as a prospective analysis of the evolution of each function. These Profiles were built for the functions associated with the company's main brand, as they represent around 70% of its employees. The empirical research approach was qualitative, involving the realization of 17 semi-structured interviews with the incumbents of the functions under study, document analysis and even complementary free observation. All content analysis outputs were discussed and validated with the Operations Coordinator and the Talent Management Director. The Profiles obtained will allow an integrated and strategic management of the Group's human resources, in the sense that they will be replicated for all existing functions. Subsequently, they will support recruitment and selection and guide the development of a performance evaluation model, a training policy, the construction of career progression plans, as well as having an impact on the definition of remuneration and the attribution of benefits.