Gestão distribuída de ocorrências no espaço público

Abstract

Ocorrem diariamente vários incidentes na via pública passíveis de serem tratados, não existindo assim uma plataforma para a resolução destes. Posto isto, foi criada uma aplicação móvel Android para o registo de ocorrências na via pública. Esta aplicação foi feita com base num mapa interativo, onde os utilizadores podem criar e visualizar as ocorrências existentes, podendo ver assim quais os problemas identificados e o estado das ocorrências. O utilizador poderá também dar a sua apreciação e opinião sobre as ocorrências, dando assim mais contexto e informação sobre as mesmas. Poderá também escolher seguir ocorrências, com o objetivo de ser informado sobre futuras atualizações sobre o estado das mesmas. Por fim, tem também a opção de visualizar graficamente as ocorrências mais comuns de cada localidade. Para a criação desta aplicação móvel foram analisadas várias bases de dados, de modo a escolher a mais adequada para este tipo de aplicação. Esta aplicação levou à escolha da base de dados MongoDB. Foi também criado um servidor NodeJS a fim de receber os pedidos do utilizador, pesquisando na base de dados e devolvendo assim a informação pretendida. A aplicação foi bem recebida por parte dos utilizadores, porém estes deram várias sugestões para a melhoria da mesma. Algumas destas sugestões foram ainda implementadas, tendo outras ficado para melhorar no futuro. Em relação a aplicações semelhantes para resolver o problema que esta dissertação visa resolver, já existiam algumas soluções idênticas, no entanto esta dissertação veio melhorar as mesmas.

Several treatable incidents occur daily on public roads and there is no platform for resolving these incidents. That being said, it was built a mobile android application for the registration of occurrences on public roads. The mobile application is built around an interactive map, where users can create and visualize existing occurrences, thus being able to see what the problem is and what is their state. The user can also give his appreciation and opinion to the occurrences, in order to give more relevance and more information about them. Furthermore, the user can also choose to follow events, in order to be informed about future updates of their status. At last, the user also has the option to visualize a pie chart that contains information about the location and their occurences. For the creation of this mobile application it was studied which database would be more interesting to use for this type of application, having been chosen the MongoDB database. A NodeJS server was also created with the objective of receiving user requests, searching the database and returning the desired information to the user. The mobile application was well received by users but they gave several suggestions for future improvement, some of which were implemented and others were left for future work. There were already some solutions to solve this problem, however this dissertation was made to improve the existing options.