As novas formas de trabalho e o desempenho individual: O papel mediador do work engagement

Abstract

Esta tese analisa os efeitos das new ways of working (NWW) no desempenho individual e na sáude e bem-estar dos colaboradores, baseando-se em três objetivos específicos. O primeiro objetivo visa compreender o papel da relação do indivíduo com o trabalho, analisando o papel do work engagement como mediador entre as NWW e o desempenho individual. Os resultados do estudo mostram que o work engagement assume um papel mediador entre as NWW e o desempenho individual. O segundo objetivo propõe compreender o papel da relação dos indivíduos com a organização, através da mediação de organizational empowerment. Os resultados mostram que o OE não apresenta efeito mediador na relação entre as NWW e a varável desempenho individual. Por último, o terceiro objetivo consiste em analisar de que forma a relação dos indivíduos com o trabalho e com a organização impactam na sua saúde e bem-estar, através da mediação de WE e OE entre as NWW e a saúde e bem-estar, mais especificamente a depressão. Observou-se que existe efetivamente mediação do WE entre NWW e variável, uma vez que os valores de depressão diminuem quando o work engagement aumenta. Por outro lado, o OE não representa uma mediação entre NWW e a depressão. Em geral, os resultados do estudo contribuem para um melhor conhecimento da relação entre as NWW e o desempenho individual e o bem-estar dos indivíduos.

This thesis analyzes the effects of new ways of working (NWW) on individual performance and on the health and well-being of employees, based on three specific objectives. The first objective is to understand the role of the individual's relationship with work, analyzing the role of work engagement as a mediator between NWW and individual performance. The results of the study show that work engagement plays a mediating role between NWW and individual performance. The second objective proposes to understand the role of the relationship between individuals and the organization, through the mediation of organizational empowerment. The results show that the OE does not have a mediating effect in the relationship between the NWW and the individual performance variable. Finally, the third objective aims to analyze how the relationship of individuals with work and with the organization impact on their health and well-being, through the mediation of WE and OE between the NWW and health and well-being, more specifically depression. It was observed that there is effectively a WE mediation between NWW and the variable, since depression values decrease when work engagement increases. On the other hand, OE does not represent a mediation between NWW and depression. In general, the study results contribute to a better understanding of the relationship between NWW and individual performance and well-being of individuals.