A integração profissional das pessoas com deficiência no mercado de trabalho: estudo caso no El Corte Inglés

Abstract

Nos últimos anos verificou-se um cenário de mudança positivo nas áreas da educação, emprego, proteção social e combate à discriminação em contexto laboral. A capacidade de reconhecer os direitos das pessoas com deficiência poderá ser o primeiro passo para a construção de uma sociedade inclusiva. A presente dissertação tem como objetivo perceber quais as dificuldades e os fatores facilitadores na integração profissional da pessoa com deficiência no mercado de trabalho. Neste sentido, a investigação procura, através de um estudo de caso numa empresa do setor privado que integra pessoas com deficiência há mais de 30 anos, perceber todo o processo de recrutamento, seleção e integração da pessoa com deficiência, bem como as dificuldades e as facilidades identificadas ao longo do ciclo de emprego. O princípio é o de que existe uma perceção negativa e estereotipada por parte dos empregadores face à contratação destes candidatos. Por meio de uma investigação qualitativa, realizaram-se sete entrevistas, não só, a elementos da empresa, como também a pessoas com deficiência. Os resultados apontam para a importância das associações de apoio à pessoa com deficiência como uma base importante para os empregadores e para a pessoa com deficiência, no processo de recrutamento; a criação de medidas legislativas como fatores significativos para reduzir as barreiras junto das entidades empregadoras; também a capacidade das equipas de trabalho para receberem a pessoa com deficiência, bem como a presença de um tutor, mostrou ser significativa no processo de socialização da pessoa com deficiência e, consequentemente, na sua integração.

In recent years there has been positive change in the areas of education, employment, social protection and anti-discrimination in the workplace. The ability to recognize the rights of people with disabilities may be the first step towards building an inclusive society. This dissertation aims to understand the difficulties and facilitating factors in the professional integration of people with disabilities in the labor market. In this sense, the research seeks, through a case study in a private sector company that has integrated people with disabilities for more than 30 years, to understand the whole process of recruitment, selection and integration of people with disabilities, as well as the difficulties and facilities identified throughout the employment cycle. The principle is that there is a negative and stereotyped perception by employers towards hiring these candidates. Through qualitative research, seven interviews were conducted, not only with members of the company, but also with people with disabilities. The results point to the importance of support associations for people with disabilities as an important basis for employers and for the person with disabilities in the recruitment process; the creation of legislative measures as significant factors to reduce barriers with employers; also the ability of work teams to receive people with disabilities, as well as the presence of a tutor, proved to be significant in the process of socialization of people with disabilities and, consequently, in their integration.