The influence of Chinese technological enterprise quality on agreement fulfillment willingness and credit risk

Abstract

Technological enterprises can create employment opportunities, provide quality services and have broad space for development, but there are also operational problems, capital problems, manpower problems and market problems. Among them, the biggest obstacle is credit. The existing credit evaluation mainly focuses on economic indicators and credit risk focuses on repayment risk. Scholars lack in deep empirical research on influencing factors of credit and credit risk research from the perspective of agreement fulfillment willingness once this is very scarce. Combining the characteristics of previous research object and previous scholars' research, this thesis introduces enterprise quality as an independent variable to explore its impact on credit risk. Enterprise quality refers to the function produced by the collection of various elements within a technology-based enterprise, mainly including enterprise management quality and enterprise innovation quality. The agreement fulfillment willingness is introduced as an antecedent variable of credit risk. In this thesis, agreement fulfillment willingness refers to the subjective aspect of credit awareness of technology-based enterprises' agreement fulfillment, including but not limited to providing quality products, providing real information, fulfilling social responsibilities and repaying debt on time. In addition, the enterprise policy, competitive environment and managerial quality are introduced as regulatory variables to analyze the regulatory role of enterprise policy and competitive environment in the relationship between enterprise quality and agreement fulfillment willingness and the regulatory role of enterprise managerial quality in the relationship between agreement fulfillment willingness and credit risk. Then, we draw on the classic scales studied by previous researchers to design, improve, issue and recall questionnaires, analyze the data collected and draw relevant empirical results. Results show that the enterprise quality positively affects the agreement fulfillment willingness; the agreement fulfillment willingness negatively affects credit risk; the enterprise has a significant positive regulatory effect in the relationship between the enterprise quality and the agreement fulfillment willingness; the competitive environment has a significant negative regulatory effect in the relationship between the enterprise quality and agreement fulfillment willingness, the enterprise manager quality has a positive regulatory effect in the relationship between agreement fulfillment willingness and the credit risk.

As empresas tecnológicas podem criar oportunidades de emprego, fornecer serviços de qualidade e ter amplo espaço para o desenvolvimento, mas também podem ter problemas operacionais, de capital, de mão-de-obra e de mercado. Entre estes, o maior obstáculo é o crédito. A avaliação de crédito concentra-se principalmente em indicadores económicos e o risco de crédito concentra-se no risco de reembolso. A comunidade académica necessita de investigação empírica robusta sobre os fatores que influenciam o crédito e o risco de crédito na perspetiva da disposição para o cumprimento de contratos, uma vez que esta é muito rara. Combinando as características da investigação anterior de outros investigadores, esta tese introduz a qualidade da empresa como uma variável independente para explorar o seu impacto no risco de crédito. A qualidade da empresa respeita à função obtida pela recolha de vários elementos de uma empresa de base tecnológica, incluindo principalmente a qualidade da gestão e a qualidade da inovação. A disposição para cumprimento do contrato é introduzida como uma variável antecedente do risco de crédito. Nesta tese, a disposição para cumprimento de contratos refere-se aos aspetos subjetivos da consciência do cumprimento de contratos nas empresas de base tecnológica, incluindo, mas não apenas, o fornecimento de produtos de qualidade, o fornecimento de informações credíveis, o cumprimento de responsabilidades sociais e o pagamento atempado da dívida. Além disso, a política da empresa, o ambiente concorrencial e a qualidade da gestão são introduzidos como variáveis reguladoras para analisar o papel regulador da política da empresa e do ambiente concorrencial na relação entre a qualidade da empresa e a vontade de cumprimento do contrato e o papel regulador da qualidade da gestão na relação entre a disposição para cumprimento de contratos e risco de crédito. Em seguida, com base nas escalas clássicas usadas por investigadores anteriores, projetamos, aprimoramos, emitimos e recolhemos questionários, analisámos os dados recolhidos e obtivemos resultados empíricos relevantes. Os resultados mostram que a qualidade da empresa afeta positivamente a vontade de cumprimento do contrato, que a disposição para cumprir os contratos afeta negativamente o risco de crédito, que a empresa tem um significativo efeito regulador positivo na relação entre a qualidade da empresa e a vontade de cumprir o contrato, que o ambiente concorrencial tem um significativo efeito regulador negativo na relação entre a qualidade da empresa e a vontade de cumprimento do contrato e que a qualidade da gestão tem um efeito regulador positivo na relação entre a disposição de cumprimento do contrato e o risco de crédito.