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http://hdl.handle.net/10071/21430
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Title: Integration of driving performance efficiency metrics in heavy-truck companies: Joiditrans, Lda. in-company project
Authors: Silva, Hugo Alexandre Batista da
Orientador: Santos, Vitor Manuel Vidal
Keywords: Telemetry systems
Eco-driving
KPI
Efficiency
Sistemas de telemetria
Condução ecológica
Eficiência
Issue Date: 11-Dec-2020
Citation: Silva, H. A. B. da. (2020). Integration of driving performance efficiency metrics in heavy-truck companies: Joiditrans, Lda. in-company project [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/21430
Abstract: In order to analyze and understand new models and ideas for efficiency evaluation, this project was developed in partnership with a road cargo transportation company named Joiditrans, with the purpose of defining which metrics and indicators allow a company like this to survive in a competitive market sector such as the road transportation. Based on research that gathered valuable and essential information for the development of a complete literature review, it was defined essential concepts that made it possible to understand an existing problem in transportation companies and the different ways in which it is possible to create models for improving the business efficiency. This company-project made it possible to identify the various problems that the company has, because Joiditrans by failing to use effectively and correctly information from telematics systems, ends up causing flaws and defects in the analysis of performance indicators. This way, based on the literature review and the reality of the company, it was possible to observe and describe how the company is organized and how different techniques of heavy truck driving are applied. In this way, with all this data obtained and observed, it was identified what is being well done and what can be improved through a proposal for an implementation model of driving performance analysis and how the company can manage to control these performance indicators in the future to guarantee always the same operational efficiency.
A fim de analisar e entender novos modelos e ideias de avaliação de eficiência, este projeto foi desenvolvido em parceria com uma empresa de transportes rodoviários de mercadorias denominada de Joiditrans, com a finalidade de definir quais as métricas e indicadores que permitem a uma empresa como esta sobreviver num setor de mercado competitivo como é o dos transportes rodoviários. Com base numa pesquisa que reunisse informações valiosas e importantes para o desenvolvimento de uma revisão da literatura completa, definiram-se conceitos essenciais que tornaram possível entender um problema existente nas empresas de transportes e as diversas formas como é possível criar modelos de melhoramento da eficiência do negócio. Este projeto-empresa permitiu identificar os diversos problemas que a empresa possui, pois, a Joiditrans ao não conseguir utilizar de forma eficaz e correta as informações dos sistemas de telemetria, acaba por provocar falhas e defeitos na análise de indicadores de performance. Assim com base na revisão da literatura e na realidade da empresa, foi possível observar e descrever como a empresa se organiza e como são aplicadas diferentes técnicas de condução de veículos pesados. Desta forma, com todos estes dados obtidos e observados, identificou-se o que está a ser bem feito e o que pode ser melhorado através de uma proposta de um modelo de implementação de análise de performance de condução e como a empresa pode conseguir controlar futuramente estes indicadores de performance de forma a garantir sempre a mesma eficiência operacional.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/21430
Thesis identifier: 202571033
Designation: Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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