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http://hdl.handle.net/10071/20481
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Title: Presentismo em Portugal: impacto do contexto laboral e das caraterísticas pessoais
Authors: Ferreira, Nicole Jorge
Orientador: Ferreira, Aristides Isidoro
Keywords: Presentismo
Saúde
Exigências psicológicas
Idade
Setor de atividade
Presentism
Health condition
Psychological demands
Age
Work activity
Psicologia do trabalho
Desempenho organizacional
Produtividade do trabalho
Grupo etário
Portugal
Issue Date: 13-Dec-2019
Citation: FERREIRA, Nicole Jorge - Presentismo em Portugal: impacto do contexto laboral e das caraterísticas pessoais [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2019. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/20481>.
Abstract: O termo presentismo remete para o ato de comparecer fisicamente no local de trabalho, não se encontrando, no entanto, nas condições de saúde, físicas e/ou psicológicas, necessárias ao normal desempenho da sua atividade laboral. Uma vez que o fenómeno prevê uma performance subotimizada como reflexo do decréscimo da condição de saúde, este tem sido identificado como um dos principais motivos das flutuações na produtividade individual – quantidade e qualidade do trabalho – principalmente no que respeita ao rendimento dos colaboradores mais experientes. A literatura referente ao tema tem evidenciado flutuações na frequência do presentismo mediante associações a fatores pessoais específicos e a variáveis do contexto ocupacional. Deste modo, o presente trabalho procurou explorar o efeito do nível de exigências psicológicas do trabalho (e.g. excesso de trabalho e pressão para cumprimento de prazos) na relação entre o estado de saúde do individuo e a frequência com que este recorre ao presentismo. Adicionalmente, pretendeu-se avaliar o impacto que a idade dos trabalhadores poderia exercer sobre as relações anteriormente descritas. Para o efeito, testou-se um modelo de mediação moderada, o qual propôs a existência de uma relação entre o estado de saúde percebido e o presentismo, mediada pela perceção de exigências psicológicas do trabalho, e condicionada pelos níveis etários dos participantes. Complementarmente, dada a natureza particular de cada setor de atividade laboral em Portugal, procurou-se perceber qual o impacto do enquadramento setorial na propensão dos trabalhadores para o presentismo. Com recurso a dados de autorrelato obtidos por questionário online, concluiu-se que embora não existam diferenças significativas nas médias de presentismo consoante a atividade laboral desempenhada pelo trabalhador, existe uma tendência para que o fenómeno seja mais representativo nos contextos da saúde e educacional. Por fim, os resultados verificam a validade do modelo de mediação moderada proposto, evidenciando que com o decréscimo da condição de saúde e com o aumento da perceção de exigências psicológicas do trabalho aumenta a tendência para o presentismo. Constata-se ainda que são os trabalhadores mais velhos os que, perante as condições anteriormente descritas, mais recorrem ao presentismo. Deste modo, a presente investigação fornece evidências de que tanto fatores de caris contextual – particularmente o nível de exigências psicológicas do trabalho – como fatores de ordem pessoal – especificamente a condição de saúde e a idade – concorrem, simultânea e significativamente, para a explicação do fenómeno de presentismo.
The term presentism refers to the act of physically appearing in the workplace, however, not being in the best health conditions, physical and/or psychological, required for the normal performance of their work activity. Since the phenomenon predicts underoptimized performance as a reflection of the health condition, this has been identified as one of the main factors of fluctuations in individual productivity – quantity and quality of work – especially with regard to the performance of more experienced employees. The literature on this subject has shown fluctuations in the frequency of presentism through associations with specific personal factors and occupational context variables. Thus, the present project sought to explore the effect of the level of psychological demands of work (e.g. overwork and pressure to meet deadlines) on the relationship between the individual's state of health and the frequency in which he or she resorts to presentism. Additionally, this investigation was intended to evaluate the impact that the age of the workers could have on the previously described relationships. To assess this, a moderate mediation model has been tested, which proposed the existence of a relationship between perceived health status and presentism, mediated by the perception of psychological demands of work, and conditioned by the participants age levels. Moreover, given the specific nature of each sector of labor activity in Portugal, we sought to understand the impact of the sectoral framework on workers propensity for presentism. Using self-report data obtained through an online questionnaire, it was concluded that although there are no significant differences in the average presentism depending on the work activity performed by the worker, there is a tendency for the phenomenon to be more representative in the health and educational contexts. Finally, the results verify the validity of the proposed moderate mediation model, showing that with the decrease of health condition and with the increase of the perception of psychological demands of work, the tendency towards presentism increases. It is also noted that it is older workers who, under the conditions described above, most resort to presentism. Thus, the present investigation provides evidence that both, contextual factors – particularly the level of psychological work demands – and personal factors – specifically health conditions and age – contribute, simultaneously and significantly, to the explanation of the phenomenon. of presentism.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/20481
Thesis identifier: 202365530
Designation: Mestrado em Psicologia Social e das Organizações
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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