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A implementação das boas práticas ITIL na administração pública: Um estudo de caso
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Ficheiros
master_rui_ferreira_esteves.pdf
(6.95 MB)
Data
2010-07-27
Embargo
Autor(es)
Esteves, Rui Jorge Ferreira
Editor(es)
Orientador
Ramos, Pedro Nogueira
Romão, Mário
Coorientador
Título da revista
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Editora
Idioma
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