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http://hdl.handle.net/10071/19431
acessibilidade
Title: Avaliação do impacto de grandes provas de corrida em Lisboa
Authors: Cunha, Gonçalo Gomes
Orientador: Dionísio, José Pedro da Cunha Catalão
Keywords: Impacto económico
Turismo de eventos
Text mining
Análise de sentimentos
Economic impact
Event tourism
Text mining
Sentiment analysis
Marketing
Estudo de eventos
Desporto
Atletismo
Lisboa -- Portugal
Issue Date: 27-Nov-2019
Citation: CUNHA, Gonçalo Gomes - Avaliação do impacto de grandes provas de corrida em Lisboa [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2019. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/19431>.
Abstract: A organização de grandes eventos desportivos em Lisboa é uma realidade cada vez mais premente, bem como a elevada participação nos mesmos. A prática de corrida constitui um desporto popular pelas ruas da cidade, pelo que se optou por focar a análise apenas neste tipo de provas. Associado ao aumento do número de eventos, surgiu o interesse em perceber qual o impacto económico que os gastos dos visitantes têm dentro da cidade de Lisboa. Os estudos relacionados com o impacto económico são, muitas vezes, deturpados e construídos em bases irrealistas de modo a que se possam obter resultados favoráveis, que justifiquem o investimento realizado. Neste trabalho exploratório, optou-se pela aplicação da metodologia DEA – Direct Expenditure Approach, de modo a calcular o impacto económico direto e pela aplicação de multiplicadores de modo a se calcular o impacto económico indireto e induzido. Com a metodologia utilizada, foi possível calcular um resultado de impacto económico total baseado numa perspetiva conservadora, que não empolasse resultados e que fosse o mais próxima possível da realidade. Ainda que o impacto económico seja considerado a principal métrica de avaliação do impacto de um evento, optou-se por, de uma forma complementar, efetuar uma análise de sentimentos aos comentários extraídos das páginas das provas de corrida na rede social Facebook. Com base na metodologia CRISP-DM e no software Lexalytics, os comentários foram classificados em positivos, neutros e negativos. Assim, tornou-se possível avaliar qual a perceção dos atletas acerca das provas e de Lisboa.
The organization of major sporting events in Lisbon is an increasingly pressing reality, as well as the high participation in them. Running is a popular sport on the streets of the city, so it was decided to focus the analysis only on this type of competition. Related to the increase in the number of events, there was an interest in understanding the economic impact that visitor spending has within the city of Lisbon. Studies related to the economic impact are often distorted and built on unrealistic bases so that favorable results can be obtained in order to justify the investment made. In this exploratory work, the DEA - Direct Expenditure Approach methodology was applied in order to calculate the direct economic impact. In order to calculate the indirect and induced economic impact, multipliers were applied. With the methodology used, it was possible to calculate a total economic impact result based on a conservative perspective, which did not impinge on results and was as close as possible to reality. Although the economic impact is considered the main metric for assessing the impact of an event, it was decided to, in a complementary way, make a sentiment analysis to the comments extracted from the race test pages on the social network Facebook. Based on the CRISP-DM methodology and Lexalytics software, the comments were classified as positive, neutral and negative. Thus, it was possible to assess the athletes' perception of the competitions and Lisbon.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/19431
Thesis identifier: 202338924
Designation: Mestrado em Gestão
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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