O uso de sistemas de controlo de gestão e a capacidade para inovar na indústria do calçado em Portugal

Abstract

Numa economia que está sempre sujeita a constantes mudanças, a capacidade de inovar ("innovativeness") e responder aos novos estímulos proporcionados pelo mercado são atualmente condições fundamentais para a sobrevivência das organizações. Nesse sentido, considerada como paradigmática na transição para o pensamento/crença de que os sistemas de controlo de gestão podem suportar a inovação, surge o modelo "Alavancas de Controlo" de Simons. Esta é constituída por quatro alavancas - Sistemas de Controlo Interativo, Sistemas de Controlo Diagnóstico, Sistemas de Crenças e Sistemas de Fronteiras - e defende que cada uma delas desempenha um papel diferente e têm a capacidade de promover e suportar a inovação. O estudo realizado, suportando-se no modelo desenvolvido por Simons, foca-se na aferição da relação entre o modo de utilização dos sistemas de controlo de gestão e a "Innovativeness", no setor do calçado português. Relativamente aos aspetos metodológicos, este projeto segue uma abordagem quantitativa, resultando na realização de um questionário, tendo como alvo de resposta os associados da Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos (APICCAPS). As medidas utilizadas nos questionários foram submetidas a uma análise de componentes principais e, uma vez validadas, foi realizada uma regressão linear múltipla. Através dos resultados obtidos neste trabalho é possível concluir que, para o setor do calçado português, os Sistemas de Crenças e os Sistemas de Controlo Interativo têm um impacto positivo na "Innovativeness". Relativamente às restantes alavancas (Sistemas de Fronteiras e Sistemas de Controlo Diagnóstico) não foi possível retirar nenhuma conclusão.

In an economy that is subject to constant changes, the ability to innovate (Innovativeness) and be responsive to market stimulus are, nowadays, fundamental conditions to organizations’ survival. In that sense, considered as paradigmatic in the transition to the thought/belief that management control systems can help on supporting innovation, emerges Simons' framework "Levers of Control". It consists of four levers - Interactive Control Systems, Diagnostic Control Systems, Beliefs Systems and Boundaries Systems - and argues that each lever plays a different role and has the ability to promote and support innovation. The present study, based on the framework developed by Simons, focuses on understanding the relationship between the use of management control systems and Innovativeness, in the Portuguese footwear industry. Regarding the methodological aspects, this project follows a quantitative approach, resulting in the completion of a questionnaire, targeting the members of the Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos (APICCAPS). The measurements used in the questionnaires were submitted to factor analysis and, once validated, a multiple linear regression was conducted. From the results obtained in this project, it is possible to conclude that, for the Portuguese footwear industry, Beliefs Systems and Interactive Control Systems have a positive impact on Innovativeness. For the remaining levers (Boundary Systems and Diagnostic Control Systems), no conclusion could be drawn.