The relationship between leadership moral disen-gagement and burnout: the mediation effect of presenteeism climate and the moderation effect of contract types

Abstract

The following research seeks to study the implications regarding Leadership Moral Disengage-ment (LMD), as it is an emerging concern in hotel management operations, as well as verify the subsequent effects of a relationship with burnout related symptoms, which may worsen overall work conditions. This study also aims to enrich a field of research that is still relatively unexplored, particularly raising awareness to the negative effects of LMD, which surely emerge from working in such environments. By studying data acquired regarding 129 employees from several hotels throughout the course of five consecutive working days, it is expected that these diaries should become quite insightful in future strategic decisions. Numerous tests and analyses were performed, including the usage of the PROCESS extension developed by Hayes, in order to assess the limita-tions of Leadership Moral Disengagement, more explicitly when related to burnout effects through the mediation of presenteeism climate. Furthermore, it is also tested whether contract types may moderate this relationship, since it is expected that more permanent contracts may attenuate the effects of burnout. The results found in this paper offer some support and insight for the proposed hypotheses, meaning that there was significant evidence regarding the relationship between LMD and burnout, on two separate instances: a mediation through presenteeism climate and a moderated mediation through contract types. Further research is required to strengthen the findings of this dissertation, even though results already reveal an urgent need for better procedures regarding the synergies between leaders and employees.

A seguinte investigação procura estudar as implicações relativas o Descomprometimento Moral dos líderes, devido à crescente preocupação com a mesma na indústria hoteleira, bem como veri-ficar as consequências respetivas de uma relação com sintomas de "burnout", que podem deteriorar mais as condições de trabalho. Este estudo procura também enriquecer um campo de pesquisa ainda relativamente inexplorado, particularmente dando notoriedade aos efeitos negativos do Descomprometimento Moral dos líderes, que seguramente surgirão por se trabalhar em ambientes nestas circunstâncias. Estudando dados de 129 colaboradores de diversos hotéis ao longo de cinco dias de trabalho consecutivos, espera-se que estes diários venham a ser um bom contributo para decisões estratégicas futuras. Vários testes foram efetuados, incluindo o uso da extensão PRO-CESS desenvolvida por Hayes, para averiguar as limitações do Descomprometimento Moral dos líderes, mais concretamente quando relacionado com os efeitos de "burnout" através da mediação de clima de presenteeismo. Adicionalmente, é também testado se os tipos de contrato podem mo-derar esta relação, sendo que é esperado que os contratos permanentes possam atenuar os efeitos de "burnout". Os resultados obtidos nesta dissertação oferecem algum suporte para as hipóteses pro-postas, pela significância que houve relativamente à relação entre Descomprometimento Moral dos líderes e "burnout", em duas instâncias distintas: uma mediação através de clima de presente-eismo, e uma mediação moderada através dos tipos de contrato. São necessárias mais investigações para fortalecer as descobertas deste estudo, apesar de já se revelar a urgência em desenvolver me-lhores procedimentos relativamente às sinergias entre líderes e colaboradores.