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acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/1897
acessibilidade
Title: Um sistema integrado de informação financeira no MOPTC – Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações
Authors: Sampaio, Vânia Maria Gravata Gomes
Orientador: Tavares, José F.F.
Keywords: Reforma administrativa
Regime financeiro e orçamental
Integração de sistemas
Gestão da qualidade
Tecnologias de informação e comunicação
Simplificação de processos
Administrative reform
Budget & finance regime
System integration
Quality management
Information and communication technologies
Process simplification
Issue Date: 2009
Citation: SAMPAIO, Vânia Maria Gravata Gomes - Um sistema integrado de informação financeira no MOPTC – Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações [Em linha]. Lisboa: ISCTE, 2009. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/1897>.
Abstract: As últimas duas décadas do século passado têm trazido um conjunto de reformas às estruturas organizativas e aos modos de funcionamento na maioria dos Estados e que criaram, inclusive, mudanças na Administração Pública e na prestação dos serviços públicos. A exigência por melhores resultados (eficiência, eficácia, melhor qualidade, menores custos), conjuntamente com a necessidade de criação de um serviço público mais próximo do cidadão, assente em valores públicos e no bem comum levaram à criação do PRACE em Portugal, no qual sobressaem a descentralização e responsabilização, os serviços partilhados e a ênfase nos resultados, associados à promoção da cidadania e à qualidade da prestação dos serviços públicos. Na sequência destes pressupostos, pretende-se desenvolver um projecto estruturado, que consiga integrar, numa base única, toda a informação financeira do Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações, que seja uma ferramenta de gestão estratégia, orientada para a visão global do Ministério, mas que também fomente a participação dos funcionários e permita o contacto com os cidadãos, dando ênfase à excelência dos processos e à optimização da gestão financeira. Assim, colmatando as actuais necessidades que o Ministério apresenta nesta área, pretende-se aproveitar sinergias, consolidar conteúdos financeiros relevantes, simplificar processos e apostar nas tecnologias de informação, sem esquecer a aproximação e interacção com o cidadão e potenciando o aumento da eficiência, da transparência e da equidade na informação que é disponibilizada e no serviço que é prestado.
The last two decades of the twentieth century brought a wide array of reforms to the organizational structures and the States’ modes of operation, and even led to changes to Public Administration and the way public services are provided. The demand for improved results (efficiency, effectiveness, better quality, lower costs) combined with the necessity of creating a public service closer to the citizen, based upon public values and the common good led to the creation of PRACE in Portugal, on which protrude decentralization and liability, shared services and the emphasis on results associated to the promotion of citizenship and the providing of public services’ quality. Following these assumptions, it is intended to develop a structured project that is able to integrate on a single platform MOPTC’s complete financial information, to become a strategic management tool aimed towards a wide panorama of the Ministry that can also appeal to the functionaries’ participation and allow contact with the citizens, putting an emphasis on process excellence and optimal financial management. Thus suppressing the current frailties the Ministry presents in this sector, it is intended to take advantage of synergies, by consolidating financial results, simplifying processes and investing on information technologies, keeping in mind approaching and interacting with the citizen, potentiating the increase on efficiency, transparency and equity of the information made available and the provided services.
URI: http://hdl.handle.net/10071/1897
Designation: Mestrado em Administração e Políticas Públicas
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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